課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 其他人員· 培訓(xùn)講師
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目產(chǎn)品講解課程
課程背景:
公司迫切需要設(shè)計(jì)總監(jiān)們,市場(chǎng)部,銷(xiāo)售部人員在講解產(chǎn)品或者項(xiàng)目時(shí),改善以往與客戶(hù)講解方案時(shí),讀PPT,呈現(xiàn)不專(zhuān)業(yè),不能有效站在聽(tīng)眾角度,有效激發(fā)聽(tīng)眾興趣,講解設(shè)計(jì)方案無(wú)趣的現(xiàn)狀,改善面對(duì)客戶(hù)提問(wèn)時(shí)緊張,不自然,聽(tīng)眾沒(méi)有興趣的尷尬。所以本課程成為企業(yè)提升銷(xiāo)售人員以及設(shè)計(jì)總監(jiān)商務(wù)路演表達(dá)能力的入門(mén)必修課。實(shí)現(xiàn)講解*表達(dá),提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
課程收益:
改變產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的講師內(nèi)容不精通,說(shuō)話(huà)啰嗦,講不清觀(guān)點(diǎn)的問(wèn)題,學(xué)會(huì)在表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出,邏輯清晰,層次分明;
讓客戶(hù)能愿意聽(tīng),聽(tīng)得懂,掌握商務(wù)演講專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)的技法;
掌握肢體語(yǔ)言,表達(dá)習(xí)慣的自然運(yùn)用,改善臺(tái)上形象不專(zhuān)業(yè),呆板不自然的現(xiàn)狀
改變演講者讀ppt氣氛沉悶的現(xiàn)狀,優(yōu)化互動(dòng)營(yíng)造氛圍的能力
讓演講者掌握用顧客思維的5步邏輯來(lái)設(shè)計(jì)講解脈絡(luò),像喬布斯一樣會(huì)講故事
授課人數(shù):
人數(shù)30人以?xún)?nèi)
授課對(duì)象:
市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部,銷(xiāo)售部,講師
授課方式:
線(xiàn)下面授
課程大綱:
第一章:一場(chǎng)成功的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是什么樣?
震撼開(kāi)場(chǎng)、先聲奪人
案例開(kāi)場(chǎng):羅永浩買(mǎi)星巴克咖啡 PS 營(yíng)業(yè)員把5G卡賣(mài)給老大爺
一.成人聽(tīng)眾的習(xí)慣與特點(diǎn)
1.只關(guān)心對(duì)自己有好處的事 對(duì)策:
2.成人的注意力很容易分散并且有耐性 對(duì)策:3.7.20公式
3.成人喜歡被尊重與肯定 對(duì)策:
二.商務(wù)演講的常見(jiàn)問(wèn)題
1. 商務(wù)演講四種演講風(fēng)格應(yīng)該鄙棄
流水帳型,廣告型,自吹型,漫談型
2. 項(xiàng)目路演5大雷區(qū)
項(xiàng)目路演失敗原因之一:簡(jiǎn)要概述部分抓不住重點(diǎn)
項(xiàng)目路演失敗原因之二:市場(chǎng)真實(shí)需求闡述模糊
項(xiàng)目路演失敗的原因之三:方案優(yōu)勢(shì)不突出
項(xiàng)目路演失敗原因之四:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展示不清楚
項(xiàng)目路演失敗的原因之五:產(chǎn)品(服務(wù))的差異化優(yōu)勢(shì)不清晰
三、商務(wù)路演的核心本質(zhì)
1.路演=問(wèn)題+解決方案
我們是做什么的?
我們解決的是什么問(wèn)題
和你有什么關(guān)系?
我們?yōu)槭裁磁c眾不同
2.新產(chǎn)品發(fā)布演講的基本要求
切入-產(chǎn)品- -傳統(tǒng)對(duì)手- 核心優(yōu)勢(shì)-市場(chǎng)前景-研發(fā)實(shí)力-服務(wù)-公司優(yōu)勢(shì)
第二章:銷(xiāo)售路演的邏輯架構(gòu)搭建
一.撰寫(xiě)銷(xiāo)售型演講的結(jié)構(gòu)
六個(gè)問(wèn)題為目標(biāo)服務(wù)
我是誰(shuí)?
我要講什么?
對(duì)別人有什么好處?
為什么和你講?
如何證明我說(shuō)的是真的?
為什么跟我行動(dòng)?
二.編寫(xiě)路演的七步結(jié)構(gòu)法
1.開(kāi)場(chǎng)三步曲至關(guān)重要
1)開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì) 引發(fā)興趣
自我介紹 塑造專(zhuān)業(yè)度 建立信任
2)四種開(kāi)場(chǎng)切入痛點(diǎn),引發(fā)聽(tīng)眾好奇
問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)法
案例開(kāi)場(chǎng)法
價(jià)值開(kāi)場(chǎng)法
數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)法
3)報(bào)出主講的主題,塑造價(jià)值
預(yù)告目錄
預(yù)計(jì)時(shí)間
結(jié)果收獲
2.痛點(diǎn)分析,引導(dǎo)需求
提出問(wèn)題+錯(cuò)誤做法+原因分析+損失危害+引出解決方案
3.提供解決方案講解
1)產(chǎn)品的價(jià)值-塑造至少5條
2)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)
3)操作的方法
實(shí)現(xiàn)的收益
成功案例見(jiàn)證
4.團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度塑造
5.風(fēng)險(xiǎn)如何把控,服務(wù)承諾
6.政策相關(guān)利好消息
7.互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題
第三章.講解新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的語(yǔ)言表達(dá)
一、語(yǔ)言表達(dá)的邏輯架構(gòu)搭建
1.買(mǎi)者思維與賣(mài)者思維哪個(gè)更容易打動(dòng)聽(tīng)眾?
案例:賣(mài)眼鏡
2.聽(tīng)眾更喜歡聽(tīng)故事
麥肯錫SCQA公式
痛點(diǎn)思維-放大沖突-提出疑問(wèn)-給出方案
二.什么樣的風(fēng)格讓人喜歡
1. 多說(shuō)你少說(shuō)我
2.娓娓道來(lái)的說(shuō)話(huà)
3. 引用金句
三.讓PPT過(guò)渡銜接講解的更加生動(dòng)
1. 講解條理化
2. 講解生動(dòng)化
3. 掌握6種講解邏輯要領(lǐng)
四.制作思維導(dǎo)圖邏輯大綱
五.線(xiàn)上直播講解
1.表情的調(diào)整
上場(chǎng)前三招讓你擁有自然的笑容
緊張表現(xiàn)在眼神上的5大雷區(qū)會(huì)出賣(mài)你
讓你擁有鏡頭感的眼神訓(xùn)練法
2.設(shè)備調(diào)整
攝像頭擺放的高低影響觀(guān)眾看你的心情
第四章:講解產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)呈現(xiàn)
一.你的形象就是“信任”的開(kāi)始
1.項(xiàng)目路演時(shí)職業(yè)形象不專(zhuān)業(yè)的五種表現(xiàn)
站姿舉止眼神10宗罪
語(yǔ)言不專(zhuān)業(yè)
去掉嗯啊詞
2.站姿—靜則勁
不安靜不講
沒(méi)站穩(wěn)不講
沒(méi)目的不動(dòng)
3.項(xiàng)目演講者職業(yè)形象專(zhuān)業(yè)度提升
提升形象影響力
塑造良好形象的五個(gè)方法
塑造專(zhuān)業(yè)形象的兩個(gè)三三三原則
二.項(xiàng)目演講者緊張如何克服
1.針對(duì)引起緊張內(nèi)因以及克服辦法
2..項(xiàng)目演講時(shí)克服緊張的八大方法
練習(xí):高壓演講練習(xí)
三.項(xiàng)目演講者的肢體動(dòng)作篇
1.赫拉別恩法則告知表達(dá)背后的秘密
2.肢體語(yǔ)言表達(dá)的五個(gè)工具箱
身法:站姿的5大陷阱,規(guī)范站姿
臉?lè)ǎ罕砬橛?xùn)練
眼法:眼神的五大雷區(qū),規(guī)范練習(xí)
步法:活動(dòng)區(qū)域,
手法:手往哪放,如何運(yùn)用*
1)專(zhuān)業(yè)手勢(shì)語(yǔ)言具備:穩(wěn),大,慢
練習(xí):大西瓜
2)常用五類(lèi)手勢(shì):數(shù)字類(lèi),階段類(lèi),切菜類(lèi),環(huán)繞式,巴馬式
3)手勢(shì)的五要素:手往哪放,分界線(xiàn), 庫(kù)位,以肩代肘,禁忌
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):開(kāi)場(chǎng)1分鐘肢體訓(xùn)練
4)握麥暴露你的專(zhuān)業(yè)度
1號(hào),2號(hào),3號(hào)
練習(xí)的方法:回看視頻法,目標(biāo)突破法
第五章:產(chǎn)品發(fā)布會(huì)講解的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答應(yīng)變五字秘訣
好 寧亂不斷,爭(zhēng)取之間
聽(tīng) 答非所問(wèn) QBQ
答 一陣見(jiàn)血 給出回答
轉(zhuǎn) 不知答案 外交辭令
問(wèn) 詢(xún)問(wèn)結(jié)果 表示感謝
練習(xí):命題練習(xí)
比賽:每人寫(xiě),每人講,一對(duì)一輔導(dǎo)
項(xiàng)目產(chǎn)品講解課程
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/307098.html
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