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藥企班組長技能課程

課程背景:
班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的
落實(shí)者。肩負(fù)組織運(yùn)作、目標(biāo)達(dá)成、承上啟下的任務(wù),藉以維系企業(yè)生存與成長的動力。所以,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員,擔(dān)負(fù)著成本、品質(zhì)、交期的重任。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

培訓(xùn)目的:
此課程旨在全面強(qiáng)化企業(yè)一線主管的管理實(shí)戰(zhàn)能力,系統(tǒng)地提升一線主管的管理素養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)能力,理清正確的工作思路,彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識和方法,解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景、互動式的授課方式是本課程的特色。

授課方式:
40%講解+30%實(shí)戰(zhàn)案例討論+10%點(diǎn)評總結(jié)+20%互動學(xué)習(xí)

授課學(xué)員:
班長、組長、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)科長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管

課程設(shè)置:
2+2+2=6天課程體系設(shè)計(jì):(采用課室培訓(xùn)+現(xiàn)場指導(dǎo)+作業(yè)檢查點(diǎn)評+成果總結(jié)匯報(bào)+后期跟蹤檢查指導(dǎo))
第一階段第1-2天(12小時)
一、正確認(rèn)識制藥企業(yè)現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理在制藥企業(yè)管理中的作用
1.1什么是現(xiàn)場管理
1.2現(xiàn)場管理管什么
2、現(xiàn)場管理的核心是什么
2.1價值與需求
2.2核心指標(biāo)
3、什么是有效的現(xiàn)場管理
4、標(biāo)準(zhǔn)化對于現(xiàn)場管理的意義
4.1什么標(biāo)準(zhǔn)化
4.2標(biāo)準(zhǔn)化的意義
課堂研討:
1.班組管理中常見問題與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系?
2.相關(guān)問題最終影響是什么?
二、制藥企業(yè)日常管理規(guī)范化
1、有效的現(xiàn)場管理模型
2、班組長工作標(biāo)準(zhǔn)化
2.1工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
2.2流程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
2.3過程執(zhí)行規(guī)范化
課堂討論:
規(guī)范化與GPM的關(guān)系?對GPM有什么影響?
三、班組長在現(xiàn)場管理中的決定性作用
1、企業(yè)為什么需要班組長
1.1班組長的作用
1.2班組長如何發(fā)揮作用
2、班組長的地位和使命
2.1班組長的地位與工作特性
2.2班組長的使命與職責(zé)
3、班組長的素質(zhì)要求
3.1班組長的能力模型
3.2如何制定與執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃
3.3OJT教導(dǎo)能力
課堂演練:互動游戲OJT教導(dǎo)
3.4班組長一日工作流程
3.5如何召開班前會
課堂演練:班前會
4、班組長正面的工作態(tài)度
4.1如何面對挑戰(zhàn)
4.2如何面對壓力
5、班組長應(yīng)有的意識與方法
5.1問題意識
5.2改善意識
班組管理小結(jié)及任務(wù)安排
1、班組長的作用職責(zé)(如何做一名優(yōu)秀的班組長)
2、班組長一日工作流程標(biāo)準(zhǔn)
3.建立自己的現(xiàn)場管理模型
4.對現(xiàn)場管理中的問題制定改善計(jì)劃每人至少2條

第二階段第3-4天(12小時)
五、現(xiàn)場問題分析與解決
1、問題發(fā)掘能力
1.1什么是問題?
1.2發(fā)現(xiàn)問題的方法與技巧
1.3問題的種類來源
1.4發(fā)現(xiàn)問題的系統(tǒng)思維
課堂研討:挖掘工作中的隱藏問題
課堂研討:5Why的運(yùn)用
2、問題分析與改善能力
2.1改善提案?
2.2小組活動
2.3課題改善思維
六、為何提升執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力
1.1執(zhí)行力的概力
1.2執(zhí)行力的現(xiàn)狀
課堂研討:我們班長管理過程中執(zhí)行力方面存在什么問題?
2、什么在影響著我們的執(zhí)行力
2.1執(zhí)行力的影響因素
2.2執(zhí)行力影響因素的來源
3、如何提升個人執(zhí)行力
4、如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課題互動:執(zhí)行力挑戰(zhàn)游戲
課堂研討:針對以上班長管理中執(zhí)行力方面問題如何改善?
七、如何使生產(chǎn)效率大提升
1、生產(chǎn)管理的真效率與假效率
1.1什么是真效率
1.2個別效率與整體效率的關(guān)系
2、識別現(xiàn)場管八大浪費(fèi)
2.1八大浪費(fèi)的識別
2.2八大浪費(fèi)的原因分析
2.3八大浪費(fèi)的消除方法
3、標(biāo)準(zhǔn)工時與生產(chǎn)計(jì)劃
課堂演練:填寫日計(jì)劃控制措施表
4、生產(chǎn)線平衡與改善方法
課堂演練:生產(chǎn)線平衡的計(jì)算與改善方法
作業(yè)安排:
1、如何編寫改善提案,每人至少寫一份改善提案
2、每人至少組織一次小組活動(根進(jìn)視頻拍照)
3、八大浪費(fèi)查找,每人至少4個并分析原因制定改善計(jì)劃

第三階段第5-6天(12小時)
九、卓越品質(zhì)管控
1、班組長不可不知的品質(zhì)意識
2、品質(zhì)意識的四個陷阱
課堂演練:我所屬區(qū)域的偏差管理要求
3、防止不良品產(chǎn)生的要訣
4、PDCA品質(zhì)異常處理八步
5、質(zhì)量控制點(diǎn)管理
課堂演練:我所屬區(qū)域的質(zhì)量控制點(diǎn)
十、如何提升自己的影響力
1、提升個人領(lǐng)導(dǎo)力
1.1領(lǐng)導(dǎo)力定義
1.2班組長如何樹立威信
1.3管理的本質(zhì)
1.4五項(xiàng)能力導(dǎo)入
2、有效激勵技巧
2.1激勵應(yīng)用中的常見誤解
2.2利用馬斯洛模型分析員工需求
2.3激勵的三公原則
課堂演練:我班組的激勵怎么樣?有無改善空間?
3、有效溝通
3.1溝通的基本模型
3.2溝通中的常見誤解
3.3溝通中的表達(dá)技巧
3.4跨部門溝通技巧
4、打造強(qiáng)有力的班組文化
十一做好下屬輔助上司
1、與上司處好關(guān)系的原則
2、如何向上司報(bào)告工作
3、怎樣與上司溝通
4、下屬的戒律
十二、項(xiàng)目總結(jié)成果匯報(bào)
1、輔導(dǎo)成果收集
2、輔導(dǎo)總結(jié)與報(bào)告編寫
3、總結(jié)匯報(bào)
3、勉勵頒獎
改善案例成果分享(小組PK)結(jié)業(yè)典禮頒發(fā)獎品
項(xiàng)目輸出:人才隊(duì)伍-優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、金種子資產(chǎn)-優(yōu)秀案例、工具模板
作業(yè)安排:第三階段結(jié)束后,老師會根據(jù)實(shí)際情況和公司需求繼續(xù)安排后續(xù)作業(yè)并跟進(jìn)改善。

藥企班組長技能課程