課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從專業(yè)能手到管理高手課程
【課程背景】:
中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從專業(yè)技術和業(yè)務能力比較強的人員中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉換,過度關注細節(jié);認真幫助下屬可是卻沒有好的方法;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望多提意見時,可是他們好像什么都說不出來,不愿意承擔責任,容易激動;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作?如何領導團隊?更不知道如何確保你的團隊不出差錯?致使疲憊不堪,不能有效達到整體目標。
【培訓目標】:
講解從專業(yè)到管理人員角色轉換及認知、管理思維、管理技巧和團隊建設,研究開發(fā)了本課程旨在通過對卓越管理者管理技能提升的實施、分享、交流與傳播,來有效提高企業(yè)管理者在組織內部的綜合管理能力,使他們能夠盡快地適應新的職位的要求,培訓中穿插“管理案例”,旨在通過“情境再現(xiàn)”,找出“問題根源”,得出“方法”,讓培訓效果立竿見影。
【培訓對象】:各部門專業(yè)技術及業(yè)務管理者;各部門新晉主管、經理
【課程大綱】:
一、從專業(yè)走向管理(前后)角色區(qū)分與角色定位
案例分析與討論:湯姆的煩惱帶來的啟示?
從專業(yè)走向管理前后不同角色和區(qū)別
重視管“事”和“物”——重視管“人”
知識的“深度——知識的“廣度”
“個人干/自己干”——“集體干/團隊干”
小組討論:你眼中的技術人與管理人?
專業(yè)人員與管理人員不同特質分析?
不同管理層級具備的管理技能側重?
思考討論:從管理方格中得到什么啟示?
案例分析:某公司品管部經理為何被辭退?
從專業(yè)走向管理的角色認知與定位
作為下屬的角色定位——代理人/執(zhí)行者
作為同事的角色定位——供應鏈中的客戶
作為上司的角色定位——教練/領導/績效伙伴
現(xiàn)場演練:采購、生產和銷售之間該如何互動?
二、從專業(yè)走向管理,需要新的管理思維
案例討論:技術部經理李剛上任后的三把火?
從專業(yè)到管理需要新的思維方式
從親力親為到合理計劃、緊扣要事的轉變
小組討論:你在公司的價值到底有多大?
從關注細節(jié)到著眼大局,關注結果的轉變
小組討論:你想做“好人”還是做“壞人”?
從發(fā)現(xiàn)問題到分析問題,并推動解決問題
小組討論:我們公司為什么聘用你當主管?
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
小組討論:外方內方和外圓內方的不同收效?
三、從專業(yè)走向管理,需要掌握新的管理方法
工作管理方法——目標、計劃及工作分派
小組討論:我們?yōu)楹尾辉敢庾鲇媱潱?br />
制定工作計劃的重要意義?
計劃的種類、特點和要素?
制定計劃的程序和要領?
目標設定與分解的方法
現(xiàn)場演練:某公司的目標分解?
自我時間與效率的管理
一般決策的過程是怎樣的?
如何進行問題分析與決策?
小組分析:趙經理目標為何未達成?
頭腦風暴:制定你后花園建設的計劃?
管理者為何要學會分配工作?
探求為何不會分配工作的原因?
分配工作經常出現(xiàn)的哪些問題?
A、沒選對人——職責?能力和態(tài)度?
B、沒說清楚事——如何運用5w1h分配工作?
C、沒及時跟進——太忙沒時間及跟進方法
案例分析與討論:張主任這樣分工為何不合理?
人員管理方法——員工培育與激勵
案例分析與討論:張班長為何這么辛苦?
人財?人才?人材?人在?人災?
培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來
管理者的產品——是員工的行為
不良的行為來自不良的管理
案例分析:優(yōu)秀企業(yè)離崗測試的啟示
小組討論:下屬為何缺乏激勵與培育?
培育部屬的三種途徑
OJT(On the Job Training):工作中教導
OFF JT(Off the JobT):工作外訓練
SD(Self Development):自我學習
現(xiàn)場演練:如何做好工作中OJT?
小組討論:如何看待工作中越級的指揮?
小組討論:員工為何需要進行激勵?
激勵的概念與本質是什么?
如何才能有效激勵你的部屬?
馬斯洛層理需求理論分析
赫茲伯格雙因素理論分析
小組討論:資深與年輕員工的需求分析?
物質激勵與精神激勵的比較
激勵的重要原則及其運用?
80/90后的個性與特點分析?
小組討論:工作中有哪些不花錢的激勵方式?
四、從專業(yè)走向管理,焦點應該在團隊建設
思考與討論:三個和尚為什么沒水喝?
什么是團隊?——為什么團隊協(xié)作這么難?
優(yōu)秀團隊的特征——技能/目標/責任/配合
打造高效團隊的策略——構建高績效團隊
確立團隊工作目標——明確團隊方向(干什么?)
選定合適團隊成員——搭好團隊班子(誰來干?)
建立團隊工作流程——找到合作步驟(如何干?)
訓練團隊成員技能——確保工作能力(方法與技巧?)
激發(fā)團隊成員士氣——挖掘成員潛力(團隊榮譽分享?)
團隊精神的培養(yǎng)與機制的建立——打造團隊核心價值觀
團隊游戲模擬演練——“迷失叢林”中的分工合作與決策訓練
五、現(xiàn)場與學員進行互動及問題答疑
從專業(yè)能手到管理高手課程
轉載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/301576.html
已開課時間Have start time
- 蔡林