課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高級質量經理人管理公開課
課程背景
質量是企業(yè)的生命,也是企業(yè)的核心競爭能力之一。企業(yè)對質量部門的負責人的設置也越來越重視,由最初的生產部門領導下的質量組長、質量主管,發(fā)展到現(xiàn)在的獨立的質量管理部門及其領導—質量經理,最終由于質量管理上升為企業(yè)的首要戰(zhàn)略之一,又設立了質量管理代表,代表總經理行駛企業(yè)的質量管理職能,為企業(yè)確立質量方針和目標,全面承擔起質量管理中的計劃、組織、實施與控制工作。
面對日趨復雜的競爭環(huán)境,多層次的顧客質量需求及飛速發(fā)展的質量技術,并不是每個管理者或質量從業(yè)人員都能晉升到這個*職位。只有具備了一定素質的管理人員,才能有效地行使其權力、履行其職責。Ta必須具備以下三個基本素質:
堅實的知識基礎,是一個質量規(guī)劃與控制的專家
卓越的創(chuàng)新能力,為企業(yè)的質量管理指明新的方向
出色的管理能力,能實施企業(yè)的一切質量計劃、方針與政策
本課程最為鮮明的價值和特征就是圍繞著這三方面的基本素質的實戰(zhàn)性和操作性。質量經理人從中獲得系統(tǒng)的理論指導,提升自己的預見能力、決策能力,為企業(yè)管理注入新的活力。
課程收益
了解高級質量經理人的基本素質要求、職責權限和工作任務;
理解高級質量經理人職位的運作程序和操作實務;
開闊眼界、增長知識、提高素質,力爭成為不僅能夠統(tǒng)攬全局、指揮若定,也能夠技如雕蟲、洞察入微,更能夠防患于未然、未雨而綢繆的優(yōu)秀經理人。
培訓對象
公司經營管理者、質量經理、質量主管;
培訓大綱
第一部分:高級質量經理人的基本素質要求
第1天質量與質量管理1、對質量的認識
2、質量管理的基本理念
3、全面質量管理
質量驅動力
4、領導作用
5、戰(zhàn)略制定與部署
6、以顧客為中心
7、降低質量成本
管理技能和方法8、高級質量經理人角色認知
9、團隊和團隊過程
10、培訓和發(fā)展
11、溝通技能
12、激勵
第二部分:高級質量經理人的運作程序和操作實務
第2天質量管理體系13、ISO9000族標準
14、其他管理體系
15、QMS建立、實施和改進
16、質量審核、認證和認可
質量管理操作實務17、不合格品管理
18、供應鏈管理
19、解決問題的工具
20、過程管理工具
22、測量分析工具
高級質量經理人管理公開課
轉載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/299779.html
已開課時間Have start time
品質管理內訓
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 《醫(yī)院全面質量管理》 劉紅梅
- “六變”質量管理法 劉奇林
- 質量管理&現(xiàn)場管理&定置化 吳正偉
- 價值流分析與改善實戰(zhàn) 宋曦
- 快速開發(fā)高質量軟件的實戰(zhàn)應 董軼
- 《精益TQM:有效打造企業(yè) 楊小林
- 零缺陷精細化管理實戰(zhàn)技巧 劉奇林
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉
- 《先期產品質量策劃APQP 楊家來
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師