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目標選材課程

【培訓對象】
一線經(jīng)理\\主管\\TeamLeader

【課程目標】
了解人才招聘的現(xiàn)狀，梳理業(yè)務部門與HR部門在招聘體系中的角色區(qū)分
了解招聘體系中面試的流程、面試官的禮儀，掌握面試前、中、后三步曲中的操作要點
根據(jù)受訓人員所在公司的崗位職責和素質(zhì)模型，通過實操練習，掌握面試中的重點環(huán)節(jié)：行為面試的方法和技巧

【課程大綱】
第一部分：目標選材全局觀（小組討論）
1)我們目標選材的現(xiàn)狀如何？會遇到哪些困惑？
2)我們期望的目標選材的理想狀況是什么？
3)確定目標選材的定義和有效的目標選材系統(tǒng)
4)梳理業(yè)務部門與HR部門在招聘體系中的角色區(qū)分
5)結(jié)論：一線管理者需要掌握基于能力行為的面試方法和技巧

第二部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試前
1)面試前準備工作三要素----理清面試流程（了解面試的整體框架）
第一步：面試準備
多長準備時間，要準備什么？找出什么？考評什么？問什么？怎么評？怎么做？
第二步：開始面試
1、以建立友好關系和信任為目的
2、開場的方法
第三步：結(jié)構(gòu)化面試
1、準備性面試占20%
2、行為表現(xiàn)面試占80%
第四步：結(jié)束面試
2)面試前準備工作三要素----面試官禮儀（案例分享和討論）
1、來自你的面試經(jīng)歷的分享和討論
2、看圖分析：這是你期望看到的面試官嗎？
3、面試官的基本禮儀
3)面試前準備工作三要素----清理誤區(qū)
清理成年人定式思維，檢查是否帶有個人情緒、偏見、喜好

第三部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試中
1)確定面試緯度（案例練習）
1、明確待招聘崗位的職責要求和勝任素質(zhì)
2、設定崗位的面試緯度
2)進行結(jié)構(gòu)化面試
1、準備性面試的方法
2、行為表現(xiàn)面試的重要性
3)通過行為表現(xiàn)面試進行目標選材
1、行為面試簡介
2、行為面試技巧1：如何問
A.問行為表現(xiàn)問題的方法
B.行為表現(xiàn)問題的種類
C.課堂練習
D.當你遭遇面霸時如何設計跟進性問題
3、行為面試技巧2：如何聽
4、行為面試技巧3：如何看
5、行為面試技巧4：如何記
6、行為面試技巧5：如何控制速度
7、行為面試技巧6：如何維護候選人自尊
8、其它測評為選材把關
A.為什么要用其它測評輔助
B.常見的幾種輔助測評：心理測試、角色演練、公文筐練習、無領導小組討論的簡單介紹

第四部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試后
1)背景調(diào)查（案例練習）
1、背景調(diào)查的技巧
2、背景調(diào)查時如何問問題
2)準確地評價
3)思考動機匹配度和團隊成員匹配度
1、可輔助進行團隊成員性格測試作為參考
4)和HR一起追蹤選材的有效性

第五部分：面試流程培訓行為落地
1)模擬角色演練
2)制定下一步行動計劃

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