管理干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變與能力提升
發(fā)布時間:2023-10-13 17:28:01
講師:張良全 瀏覽次數(shù):2604
課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變課程
【課程背景】
很多技術(shù)背景的干部晉升到管理崗位,往往是固化工程思維,對自我的角色轉(zhuǎn)變、團(tuán)隊(duì)管理、職權(quán)分工以及人際關(guān)系、商務(wù)表達(dá)、溝通技巧等等方面缺乏必要的訓(xùn)練,這樣不僅自己的工作開展遇到瓶頸,同時給上級領(lǐng)導(dǎo)、平級同事和下屬員工的協(xié)作帶來不必要的問題,這些問題包括:有的人自己疲于奔命下屬輕松躺平、有的人獨(dú)斷專行導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍緊張、有的人拖延應(yīng)付敷衍了事影響經(jīng)營、有的人專注技術(shù)不顧團(tuán)隊(duì)管理……..,為此很多企業(yè)采取了很多措施,比如團(tuán)建活動、績效考核,這些都收到了一定的效果,但仍未達(dá)到滿意的狀態(tài)。那么,針對企業(yè)管理者和每一位管理干部:
該怎樣提高個人的管理智慧,提升職場領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法,用個人魅力影響團(tuán)隊(duì)成員,從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力呢?
該怎樣提高個人溝通、團(tuán)隊(duì)溝通的協(xié)作方法、大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作群策群力,凝聚集體智慧的能力呢?
該怎樣修正個人的三觀、樹立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識,制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),提高工作和學(xué)習(xí)的主觀能動性呢?
該怎樣提高個人的思維表達(dá)能力、實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際的能力,從現(xiàn)有工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦忧笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)呢?
方向不對,努力白費(fèi)。方法不對,受苦受累。本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理,或者零散片面碎片化,而是結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法,獨(dú)創(chuàng)目標(biāo)針對中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型,通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進(jìn)行大量演練、還原現(xiàn)實(shí)工作場景中實(shí)際問題,提供落地工具和方法論。通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,馬上就用。
【課程收益】
掌握管理干部素質(zhì)能力模型五個層次,抓住作風(fēng)轉(zhuǎn)變主要矛盾
掌握管理者領(lǐng)導(dǎo)力管理智慧的六項(xiàng)修煉模型,確定能力提升方向
掌握人際溝通三種狀態(tài)、三種模式,六字真言提高人際溝通技巧
掌握團(tuán)隊(duì)溝通十二原則,提高部門間協(xié)作能力
掌握職業(yè)使命六要素,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)意識,為工作賦予積極意義
掌握事業(yè)愿景六要素,實(shí)現(xiàn)長期的自律和自我激勵
掌握價值觀匹配和職業(yè)規(guī)劃方法,樹立職業(yè)發(fā)展中長期目標(biāo)
掌握結(jié)構(gòu)性思維五個工具,提升個人思考和表達(dá)能力
掌握人性灰度兩個羅盤,接納不同性格價值觀的同事
掌握求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)的四個步驟,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
【課程對象】
企業(yè)總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員,科長、經(jīng)理、班組長等各類中級管理人員
【課程大綱】
第一部分:怎樣提高個人的管理智慧,提升職場領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法,用個人魅力影響團(tuán)隊(duì)成員,從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
1、 管理干部素質(zhì)能力五層模型
底層認(rèn)知、人生目標(biāo)、工作能力、行為作風(fēng)、工作成果
2、 管理安全的海恩法則
事故隱患、未遂先兆、輕微事故、重大事故
3、管理干部領(lǐng)導(dǎo)力模型六個維度
人先、人情、人品、人才、人權(quán)、人牲
案例:青年干部開會
工具:海恩法則等
形式:視頻案例、提問互動、課堂練習(xí)等
第二部分:該怎樣提高個人溝通、團(tuán)隊(duì)溝通的協(xié)作方法、大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作群策群力,凝聚集體智慧的能力呢??
1、三種溝通模式
互補(bǔ)溝通、交錯溝通、隱匿溝通
2、三種自我狀態(tài)
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
3、高情商溝通六字真言
乖、守、轉(zhuǎn)、化、藏、追
4、團(tuán)隊(duì)溝通十二原則
羅伯特議事規(guī)則
5、會議主持技巧
主持中立、討論流程
6、會議發(fā)言技巧
動議六要素、會議紀(jì)律
案例:員工問業(yè)績、銀行營業(yè)廳、家庭會議、劉英要買自行車、SEE、南唐村等
工具:溝通模式、自我狀態(tài)、六字真言、羅伯特議事規(guī)則等
形式:視頻案例、角色扮演、提問互動、課堂練習(xí)等
第三部分:怎樣修正個人的三觀、樹立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識,制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),提高工作和學(xué)習(xí)的主觀能動性?
1、使命公式六要素
主體、領(lǐng)域、對象、服務(wù)、滿意度、口號
帕累托法則、冪律分布
2、事業(yè)愿景六要素
主體、領(lǐng)域、時間、場景、五感、感嘆
3、價值階梯匹配
價值階梯、階梯匹配
4、職業(yè)規(guī)劃一張表
中長期職業(yè)規(guī)劃表、SMART法則
游戲法則:難度階梯、及時反饋、獎勵積分
案例:西游取經(jīng)團(tuán)隊(duì)、格力電器等
工具:使命公式、80/20法則、斯坦福大學(xué)調(diào)研報(bào)告等
形式:提問互動、課堂練習(xí)等
第四部分:怎樣提高個人的思維表達(dá)能力、實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際的能力,從現(xiàn)有工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦忧笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)?
1、結(jié)構(gòu)性表達(dá)五個工具
結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE
2、人性灰度思維兩個羅盤
個人需要:工作關(guān)注、個人性格、人際關(guān)系、工作態(tài)度
工作需要:工作目標(biāo)、合作類型、決策流程、發(fā)展趨勢
3、求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)四個步驟
實(shí)踐經(jīng)歷、感性認(rèn)識、理性認(rèn)識、改造作風(fēng)
案例:客戶提問、干雞吃飯等
工具:結(jié)構(gòu)思考力五個工具等
形式:提問互動、課堂練習(xí)等
管理工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變課程
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/293878.html
已開課時間Have start time
- 張良全
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 銀行對公團(tuán)隊(duì)長系統(tǒng)培訓(xùn)(一 索琦
- 協(xié)作--卓越管理者的核心競 魏亮
- 銀行普惠條線產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)同營 索琦
- 《中高層管理人員的經(jīng)營意識 曾經(jīng)
- 銀行對公客戶經(jīng)理助理系統(tǒng)培 索琦
- 《組織高效協(xié)同方法與組織效 曾經(jīng)
- 管培生職場轉(zhuǎn)身的核心素質(zhì)& 魏亮
- 《基層主管、班組長管理提升 張紅領(lǐng)
- 《卓有成效的管理者核心技能 張紅領(lǐng)
- 《儲備干部核心管理技能提升 張紅領(lǐng)
- 銀行對公客戶經(jīng)理系統(tǒng)培訓(xùn)( 索琦
- 高效能教練式管理者——下屬 張紅領(lǐng)