課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 運(yùn)營總監(jiān)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非HR人力資源管理培訓(xùn)
課程背景:
在一個企業(yè)運(yùn)營過程中,戰(zhàn)略決定企業(yè)深不深,管理決定員工親不親;團(tuán)隊決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng),文化決定企業(yè)長不長;制度決定企業(yè)死不死,機(jī)制決定企業(yè)活不活;執(zhí)行決定效益好不好,創(chuàng)新決定企業(yè)老不老。企業(yè)管理的對象是人和事,而所有的事都是做出來的,所以,關(guān)鍵在于管理好人。
1、我們?yōu)槭裁磿心敲创蟮膯T工流動性
2、是薪酬沒有競爭力還是我們?nèi)狈芾砹Α⒐芾砹?、教育?br />
3、我們在招人用人育人上有沒有機(jī)制、有沒有效果、缺什么
當(dāng)前社會對企業(yè)而言,更加驗證了一句話:企無人則止?,F(xiàn)實企業(yè)在人才方面存在*的問題莫過于兩點,第一點是社會人才越來越成為賣方,競爭比較激烈,很難以較低成本尋找到自己需要的高級人才;第二點是企業(yè)經(jīng)理們總覺得無人用、找來的人不好用、用不好、留不住,這真是一個兩難境地。
究其原因,很大程度上在于企業(yè)的非人力資源管理干部(包含企業(yè)老總)的人力資源管理意識薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一,甚至根本不愿意或者扛不起人力資源管理的重任。
課程收益:
● 讓非HR干部(老總)清晰地認(rèn)識到自身的準(zhǔn)確定位與基本修為。
● 消減直線部門(老總)對人力資源職能部門的誤會,健全管理者(老總)管理人力資源的意識。
● 掌握認(rèn)人技巧、識人技巧、透人技巧、組團(tuán)技巧。
● 掌握基本用人技巧、育人技巧、全面激勵員工技巧,以及留人技巧。
課程對象:企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級別人員,優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理骨干成員
課程大綱
第一講:人力資源管理系統(tǒng)解碼
一、企業(yè)管理的本質(zhì)
1、目標(biāo)-計劃-執(zhí)行-結(jié)果-考評-激勵
2、標(biāo)準(zhǔn)-流程-過程
3、標(biāo)準(zhǔn)-流程-過程
4、速度-正確-完美
5、結(jié)果導(dǎo)向-價值交換
6、企業(yè)管理就是人力資源管理
二、直線經(jīng)理們的人力管理現(xiàn)狀
1、部門領(lǐng)導(dǎo)常有的人事難題
2、部門領(lǐng)導(dǎo)見的管理局限
三、非HR對人力資源管理的關(guān)注
1、企業(yè)發(fā)展與員工績效成長
2、從輸血到造血的提升
3、鐵三角模式
4、非HR的十大管理職能
四、人力資源管理的核心
1、人力管理的精髓與要義
2、人力管理的要點與實踐
3、人力資源管理的六大功能
五、非HR與職能人員的矛盾沖突
第二講:人力資源的識選與突破
一、指導(dǎo)思想
1、基本觀念
2、克服誤區(qū)
3、做足準(zhǔn)備
二、識人技巧:看清一個人
工具:面相識德、筆記識人
三、選人技巧:看懂一個人
工具:素質(zhì)特征、素質(zhì)劇本、情境面試
四、人盡其才:看透一個人
工具:性格特質(zhì)PDP、分析
四、人才突破
1、高人牛人吸引術(shù)
2、優(yōu)秀人才哪里找
第三講:人力資源的使用出績效
一、指導(dǎo)思想
工具:各類人才的不同使用方式
1、基本原則
2、基本標(biāo)準(zhǔn)
3、用人心態(tài)
4、木桶理論
思考:自我思維中的小人用還是不用
二、組團(tuán)技巧:組好一群人
工具:風(fēng)格表現(xiàn)DISC、分析
1、群體定律
2、個體定律
3、適配定律
三、授權(quán)機(jī)制籠絡(luò)人心
四、員工績效管理
五、員工創(chuàng)新激勵技巧
案例:騰訊軟激勵、華為硬激勵、阿里文化激勵
1、組織激勵(重要)
2、文化激勵(很重要)
3、軟性激勵(非常重要)
4、硬性激勵(十分重要)
5、PK激勵(百分重要)
6、自我激勵(千分重要)
7、創(chuàng)新激勵(萬分重要)
第四講:人力資源的培育成能人
一、企業(yè)育人的重要性
二、員工培育的方法
1、員工培育的原則
2、區(qū)分教育與訓(xùn)練
3、誨人不倦的多種方法
4、帶隊育人的教導(dǎo)力
三、員工心態(tài)調(diào)整的藝術(shù)
1、八類職場心態(tài)
2、問題與煩惱調(diào)節(jié)
第五講:人力資源的留任長遠(yuǎn)行
一、指導(dǎo)思想
1、人才流失是危險的
2、領(lǐng)導(dǎo)員工對話都自欺欺人
3、正確看待員工流失
二、問題根源
1、流失的原因
2、流失關(guān)聯(lián)性
三、留人技巧
1、怎樣留住新員工
2、怎樣留住骨干人員
3、薪非*
4、干部的態(tài)度是關(guān)鍵
5、留人基本解決之道
6、提升企業(yè)的魅力
四、文化留人
五、放人的格局與胸懷
非HR人力資源管理培訓(xùn)
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