課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群運營實戰(zhàn)課程
【課程背景】
伴隨著大數據、云計算、物聯(lián)網、人工智能等新物種的爆炸式出現,傳統(tǒng)的品牌營銷方法已經逐漸失去往日光輝。在新的移動互聯(lián)網形勢下,如何更精準、更靈活、更低成本地進行品牌營銷,已經成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群,是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。
社群模式永不過時,社群營銷在新媒體時代,依然有旺盛的生命力。如何通過社群打造企業(yè)品牌和個人品牌,玩轉粉絲經濟,并且實現導流和盈利,成為所有創(chuàng)業(yè)者面前新的機遇。
【課程收益】
-具備自建社群或者進入其他社群開展社群運營活動的能力。
-具備凝聚社群成員的共同愛好,分析社群成員需求,提出社群運營總體方案的能力。
-具備不斷提升社群的活躍度,并對社群成員進行定期評估的能力。
-具備社群運營能力,能夠組織社群成員參與線下活動,借助社群品牌影響力邀約外部資源合作,并通過社群成員的網絡影響力輻射更多人了解活動主題,達到軟性推廣的效果。
-具備社群轉化的能力,能夠組織社群成員及外部資源共同完成品牌推廣的活動。
-具備社群變現的能力,能夠在社群內引導社群成員及能輻射人群購買產品或服務,并獲取好口碑進行二次傳播。
-具備應用社群數據分析工具,對社群運營與推廣效果進行監(jiān)測,并根據實際情況進行調整維護的能力。
【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員
【課程大綱】
一、為什么要進行社群運營?
1、什么是社群運營?
-社群運營基本定義和常見形態(tài)
-社群運營的主要步驟
-幾種典型的社群運營玩法
2、社群能給企業(yè)帶來什么?
-洞察用戶需求
-影響用戶心智
-服務強化升級
案例:高途(跟誰學)、借貸寶等
二、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:公眾號、視頻號與小程序
1、公眾號定位與基本設置
-頭像、名稱和簡介
-歡迎語、模板消息和互動消息
-底欄
2、公眾號內容運營與漲粉
-訂閱號
-服務號
3、公眾號裂變
-裂變抓手
-裂變動作
4、小程序
5、視頻號:短視頻與直播
案例:vipkid、借貸寶、騰訊會議等
三、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:微信群
1、建群:群的基本設置
-管理員
-基本流程和規(guī)則
-促活手段
-防刷秘籍
2、群管理:
-長期群
-短期群
3、群裂變
-老用戶
-新用戶
4、群服務與群銷售
-關鍵銷售節(jié)點
案例:高途課堂、作業(yè)幫等
四、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:個人號
1、起步:個人號基本設置:
-定位、頭像、起名、簡介、
-朋友圈運營
2、破局:加好友
-我來加用戶
-用戶來加我
3、溝通:話術與sop
-何時說?
-說什么?
-怎么說?
4、銷售:從低價引流到高價轉化
-服務是銷售的起源
-快速體驗,慢慢轉正
5、核心價值:在持續(xù)活躍中變現
案例:慧算賬、借貸寶等
五、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:企微
1、企微是干啥用的?
-企業(yè)微信基礎功能
-企業(yè)微信核心優(yōu)勢
2、企微個人號的運營
-如何運營企業(yè)微信?
-企業(yè)微信該如何養(yǎng)號?
-如何?效轉化變現?
案例:在線教育、定制家裝、連鎖便利店、健身品牌等
社群運營實戰(zhàn)課程
轉載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/290707.html
已開課時間Have start time
- 李劍
新媒體營銷內訓
- 互聯(lián)網時代文案設計與創(chuàng)作 喻國慶
- 爆品必備-金牌主播訓練營 常逍洳
- 《新媒體工具實操訓練》 劉錦州
- “請?zhí)岚挝摇背鼍潮憩F力提升 常逍洳
- 《企業(yè)新媒體營銷全媒體運營 劉錦州
- 白酒行業(yè)新媒體廣告策劃及內 謝樺
- 新媒體營銷-企業(yè)直播人才體 常逍洳
- 擴大影響力-抖音短視頻直播 常逍洳
- 新媒體與公眾號內容運營 劉錦州
- 《公關傳播培訓—在全媒體時 張珂瑜
- 短視頻獲客及私域運營 查玉紅
- 直播經濟-企業(yè)播商思維與內 常逍洳