管理者必須掌握的敏捷式課程開(kāi)發(fā)： 一門(mén)有用、能落地、出成效的好“培訓(xùn)”課是怎么設(shè)計(jì)出來(lái)的？
發(fā)布時(shí)間:2023-06-05 17:28:22
講師：高劍 瀏覽次數(shù)：2579
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：高劍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
敏捷式課程開(kāi)發(fā)課程
【課程背景】
為什么每個(gè)管理干部要應(yīng)該學(xué)會(huì)“課程開(kāi)發(fā)”？
1、 自己先成為培訓(xùn)高手，才能把團(tuán)隊(duì)里的核心骨干帶成問(wèn)題解決高手
2、 很多管理者都知道“培訓(xùn)”這個(gè)事兒很重要，比如有助于提高銷售業(yè)績(jī)，比如有助于內(nèi)部人才的培養(yǎng)。可是對(duì)于以下問(wèn)題并沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念和標(biāo)準(zhǔn)。
例如：
“好的培訓(xùn)長(zhǎng)什么樣子”
“培訓(xùn)真的有用嗎？”
“怎么做培訓(xùn)能讓被培訓(xùn)的人樂(lè)意聽(tīng)、愿意聽(tīng)”
“怎么做培訓(xùn)能讓被培訓(xùn)的人真的能理解、能掌握”
“培訓(xùn)完了怎么才能落地？”
“培訓(xùn)完了怎么才能有好結(jié)果的出現(xiàn)？”
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓(xùn)，我們一起把它從模糊的感覺(jué)變成清晰的想法和接下去可以馬上去實(shí)操的一件件事情。讓您看見(jiàn)一門(mén)有用、能落地、出成效的好“培訓(xùn)”課是怎么設(shè)計(jì)出來(lái)的？
掌握該課程，您可以帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)打造出自己內(nèi)部?jī)?yōu)秀的問(wèn)題解決方法論，做出比以往更好的業(yè)績(jī)。
【引子】
作為管理者，為什么要學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的能力
一、管理者自身掌握后，有助于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里的一線管理者和一線骨干員工，將團(tuán)隊(duì)里發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題/短板及時(shí)用閉環(huán)的方式加以解決，并持續(xù)產(chǎn)出好的結(jié)果；
二、有了管理者帶頭，能更順利的組織起團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一批銷售骨干或管理干部，以線下研討會(huì)的形式一起萃取出公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理智慧與做業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課件或可視化的文字材料。
一旦完成了文字化內(nèi)容的輸出，
1、便于及時(shí)、成功保存組織優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)智慧。避免發(fā)生：隨著某些管理干部或銷售骨干的流失，而導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)、方法論的斷層；
2、便于團(tuán)隊(duì)里的大多數(shù)普通員工從中學(xué)習(xí)、借鑒，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全體人員的跳躍式能力拉齊；
3、這套內(nèi)容一旦成型為框架，有了1.0版本，那么在日后的進(jìn)程中可以不斷進(jìn)化、完善、豐富，形成更加豐滿的經(jīng)驗(yàn)方法論體系；
三、掌握一項(xiàng)*的邏輯思維能力（結(jié)構(gòu)化思考能力），掌握一種向下挖掘事件核心原因的能力，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程大綱】
第一章節(jié)：《幾個(gè)概念的澄清》
一、”培“與訓(xùn)”的區(qū)別
二、“分享“與”培訓(xùn)”的區(qū)別
三、什么是“培+訓(xùn)”？
四、“培訓(xùn)”、“輔導(dǎo)”與“教練”的區(qū)別
第二章節(jié)：《如何找到培訓(xùn)的“點(diǎn)”？》
引入案例：《小王，你這是要坑死我?。?！》
一、問(wèn)題的本質(zhì)
1、思考題： “你為什么這個(gè)月業(yè)績(jī)這么差？” 這，是個(gè)“問(wèn)題”嗎？
2、問(wèn)題的本質(zhì)： “期望”與“現(xiàn)實(shí)”的落差
3、為什么我們常說(shuō)：沒(méi)有問(wèn)題，就是*的問(wèn)題？
4、如何精準(zhǔn)描述一個(gè)問(wèn)題？
第一步：明確期望值（B）
你的目標(biāo)是什么？正常的情況應(yīng)該是如何的？這個(gè)目標(biāo)是可衡量的嗎？
第二步：精準(zhǔn)定位現(xiàn)狀（B’）
如何區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)：什么是事實(shí)？什么是觀點(diǎn)？
第三步：用（B'→ B）這個(gè)落差，精準(zhǔn)描述問(wèn)題
5、如何給你看到的問(wèn)題找到真正的答案？——別盯著問(wèn)題看！穿透表面，尋找本質(zhì)問(wèn)題
二、導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的三個(gè)要素
A：為了實(shí)現(xiàn)結(jié)果，所使用的方法。
B：期望值。
C：過(guò)程中出現(xiàn)的變量。
三、如何解決問(wèn)題？
方案1：重構(gòu)方法
方案2：消除變量
方案3：校準(zhǔn)目標(biāo)
【課堂互動(dòng)】
1、【工作中發(fā)生的真實(shí)案例】為什么管理者的一片好心遭到了誤解？
2、【工作中發(fā)生的真實(shí)案例】如何能管理好不同類型的下屬？
3、現(xiàn)階段最困擾你的問(wèn)題是什么？請(qǐng)用「B’→B」的表述框架精準(zhǔn)的描述出來(lái)，并嘗試從ABC三個(gè)方面，尋找這個(gè)表面問(wèn)題下的本質(zhì)問(wèn)題。
第三章節(jié)：《如何把一個(gè)“精準(zhǔn)點(diǎn)”發(fā)展成一個(gè)面》
【課堂練習(xí)】
圍繞找出來(lái)的“精準(zhǔn)點(diǎn)”（核心原因），使用結(jié)構(gòu)化思考力工具，系統(tǒng)化鋪開(kāi)解決方案。
第四章節(jié)：《在設(shè)計(jì)課程時(shí)，如何提高培訓(xùn)課程的趣味性和有效性？》
第五章節(jié)：《如何講授好自己開(kāi)發(fā)的課程》
講課講得好，底氣來(lái)源于真實(shí)，是自己親手操刀過(guò)的。
確保內(nèi)容是OK的，落地能生效的。
確保案例是有代表性的。
確保案例中的執(zhí)行動(dòng)作是分解詳細(xì)的。
Tip：
1、如何做開(kāi)場(chǎng)破冰？（講清Why）
2、如何做好收尾？（總結(jié)概括核心要點(diǎn)）
3、在QA中如何接受難纏的問(wèn)題？
（1）在已知范圍內(nèi)，坦然回答，
（2）在已知范圍外，感謝提醒，納入到思考范圍，再想出反應(yīng)對(duì)策前，直接下一個(gè)提問(wèn)。或者對(duì)學(xué)員說(shuō)該問(wèn)題屬于另一個(gè)主題課程的范疇，期待下次再次光臨。
第六章：《經(jīng)驗(yàn)分享：如何用培訓(xùn)的成果來(lái)向你的領(lǐng)導(dǎo)圓滿交差？》
敏捷式課程開(kāi)發(fā)課程
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/287892.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 高劍
[僅限會(huì)員]
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