激活、關懷、培育——如何快速打造合力攻堅的高效團隊
發(fā)布時間:2023-05-24 16:04:39
講師：蔣小華 瀏覽次數(shù)：2600
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 合力：如何建設高績效團隊
- 團隊的定義；
- 正確理解團隊精神和團隊凝聚力；
- 凝聚力形成的核心要素是什么？
- 促進團隊凝聚力有哪些具體工作？
- 團隊的五個發(fā)展階段及相應重點工作；
- 組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期、休整期
- 剖析團隊的六種基本類型；
- 團隊中的九種不同角色及注意事項；
- 影響團隊協(xié)作的五大障礙及解決辦法。
- 無視結果、逃避責任、欠缺投入、懼怕沖突、缺乏信任
- 激活：創(chuàng)造團隊的內驅力
- 把握員工的核心需求
- 五層需求如何“對癥下藥”？
- 三個維度如何“精準卡位”？
- 保健激勵如何“即時升級”？
- 全面有效地激勵團隊
- 如何獎勵讓人“如狼似虎”？
- 如何采取走心計劃“創(chuàng)造感動”？
- 少花錢也能有效激勵的實用方法。
- 如何讓團隊群策群力？
- 頭腦風暴、德爾菲法、思維導圖
- 讓團隊自主決策
- 如何因人而異地授權：授權兩大模型（激勵-指導式、權力等級式）；
- 授權原則：權責對等、權責明確、相互制約、知人善任；
- 如何授權：七字法（選、講、給、看、防、查、評）；
- 為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細
- 培育：帶隊育人，讓人才生生不息
- 如何成為教導型的領導者？
- 告訴他該做什么（職責）；
- 告訴他做好的標準是什么（標準）；
- 訓練他如何做好（培訓）；
- 讓他去做（授權）；
- 反復修正，直到你可以離場（檢討）；
- 去做更應該做的事（開拓）；
- 讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！
- 情境領導：領導的4個維度與實踐
- D1熱心的初始者→S1指揮；
- D2夢醒的工作者→S2教練；
- D3勉強的執(zhí)行者→S3支持；
- D4熟練的貢獻者→S4授權。
- 四種輔導方式及話術范例；
- OJT教練四步法；
- 輔導時機的把握；
- 糾正行為的反饋話術；
- 輔導的八大忌語。
- 如何做好轉訓工作？
- 案例討論：劉經理的績效輔導對比。
- 教練：引導技術與實踐
- 以賦代教：重點不是教，而是學；
- 促動，讓他產生頓悟；
- 如何促動：六句口訣。
- 教練的第一技能：深度聆聽
- 第四級聆聽；3R聆聽模式。
- 教練的第二技能：高能提問
- 賦能式問話的技巧；
- 直逼本質的五個“WHY”。
- 教練的第三技能：群策群力
- 需要追求意見一致嗎？
- 兩個群策群力的方法；
- 如何讓會議碰出火花？
- 教練的GROW模型
- Goal：目標設定
- 期望的成果是什么
- Reality：目前狀況如何
- 挖掘真相、澄清、理解
- Options：:你有哪些選擇？
- 探尋備選方案、征尋建議
- Will：你要做什么？
- 闡明行動計劃、設立衡量標準、規(guī)定分工角色、建立自我責任
- 人才關懷：提高員工敬業(yè)度
- 員工關懷的目的與意義
- 員工關懷的實施原則與步驟
- 員工問題處理：
- 當下屬的情緒很低落時，怎么辦？
- 當下屬工作業(yè)績下降時，怎么辦？
- 當下屬出現(xiàn)重大差錯時，怎么辦？
- 當下屬工作有挫折感時，怎么辦？
- 當下屬發(fā)生糾紛沖突時，怎么辦？
- 如何面對說泄氣話的下屬？
- 如何面對拼命努力卻失敗的下屬？
- 結束：團隊熔煉的情景演練、討論分析與問題答疑。
轉載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/287400.html
已開課時間Have start time
- 蔣小華
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