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組織行為管理邏輯課程

課程背景：
組織行為學(xué)是一門研究組織里的人的態(tài)度和行為的學(xué)科。這里的“人”有三個層次，即
個體（一個人）、群體（一群人）、組織（所有人）。而如何促進(jìn)“一群個體”變成“一個整體”顯然是組織行為學(xué)作為一門學(xué)科存在的理由和價值。以前，這個問題相對容易；而如今，在一個被稱為“VUCA”的時代里，這個問題則愈發(fā)困難。我想，這正是《組織行為學(xué)》這門課程近年來越來越火的時代背景吧。

課程收益：
● 為學(xué)員講解組織行為學(xué)的基本邏輯，讓學(xué)員從個體/群體/組織/社會的不同角度進(jìn)行多層次思考，學(xué)員會發(fā)現(xiàn)每一個行為背后都隱藏著時代的烙印、組織的影響和個體自主性的共同作用。
● 為學(xué)員提供有效的行動方案。組織行為學(xué)的很多理論并不難懂，但想做到時刻應(yīng)用卻很難。課程會通過大量的實際例子，讓學(xué)員融會貫通，自然而然地用組織行為學(xué)的方式來對世界做出反應(yīng)。
● 會為學(xué)員介紹組織行為學(xué)的*研究結(jié)果與理論，學(xué)員會發(fā)現(xiàn)本課程比任何一本現(xiàn)行的教科書都解釋得更前沿、更深入、更實際也更有趣。

課程對象：中高層管理人員，特別是董事長、董事；總裁、副總裁

課程大綱
前言：組織行為學(xué)“三問”
個體篇
基本問題一：人的行為是如何發(fā)生的
原理：績效模型
方法：啟動潛意識（認(rèn)知模式）的三個密碼
應(yīng)用：渣打銀行的目標(biāo)設(shè)置
同步練習(xí)：在“單向型”目標(biāo)設(shè)置的現(xiàn)實條件下怎么做？
基本問題二：如何確保行為的有效性
原理：績效等式
方法：從“系統(tǒng)”視角看工作環(huán)境設(shè)計
應(yīng)用：名企之所以為名企
基本問題三：有效性為如何才能持續(xù)
原理：績效函數(shù)
方法：結(jié)果管理的三個要點
應(yīng)用：《21級軍功爵位制》
補(bǔ)充：如何更好地激發(fā)個體
1）性格：怎樣重塑個體特質(zhì)？
2）情緒：如何讓每個人都擁有持續(xù)的好狀態(tài)？
3）負(fù)向激勵：怎樣培養(yǎng)創(chuàng)造性人才？
4）動機(jī)：怎樣激發(fā)新生代成為主力？
5）主動性理論：為什么現(xiàn)在更容易喪失工作的意義感？
6）角色：如何處理工作與生活的沖突？
7）職業(yè)承諾：如何讓優(yōu)秀的員工穩(wěn)定工作？
8）工作嵌入：傳統(tǒng)激勵方式失效了還可以怎么辦？
9）彩虹理論：人力成本越來越高怎么辦？
10）啟動效應(yīng)：如何改善工作環(huán)境？

群體篇
基本問題一：共同愿景
1、為什么：哈佛的實證研究
2、是什么：鏡像原理
3、怎么做：“*”未來探索法
基本問題二：團(tuán)隊學(xué)習(xí)（行動學(xué)習(xí)）
1、為什么：山雀與知更鳥
2、是什么：在行動中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動
3、怎么做：行動學(xué)習(xí)模型
重點突破：行動學(xué)習(xí)模型解碼
1）流程：行動學(xué)習(xí)的“交通路線”
2）技法：行動學(xué)習(xí)的“交通工具”
3）促動：行動學(xué)習(xí)的“交通警察”
基本問題三：系統(tǒng)思維
1）為什么：《盲人摸象》的故事你確信你真的讀懂了嗎？
2）是什么：系統(tǒng)思維的本質(zhì)是一種還原技術(shù)
3）怎么做：從下到上（分析問題）+從上而下（解決問題） 
補(bǔ)充：如何更好地經(jīng)營團(tuán)隊
1）匹配：怎樣能一直招到最合適的人？
2）合群：怎樣讓新成員快速融入工作群體？
3）相對剝奪：怎樣讓團(tuán)隊快速產(chǎn)生凝聚力？
4）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：怎樣獲取團(tuán)隊認(rèn)同？
5）團(tuán)體決策：如何提高質(zhì)量，降低風(fēng)險？
6）關(guān)系活力：怎樣讓團(tuán)隊從解體中獲益？

組織篇
基本問題一：結(jié)構(gòu)在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“基礎(chǔ)條件”的作用
原理：依存度與適應(yīng)性
方法：如何降低依存度
應(yīng)用：正泰“鐵三角”
基本問題二：制度在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“硬的一手”的作用
原理：“道”和“德”
方法：是要“利用人性”，而非“改變?nèi)诵?rdquo;
應(yīng)用：小故事，大道理
基本問題三：文化在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“軟的一手”的作用
原理：文化的三個層次
方法：文化建設(shè)“三步曲”
應(yīng)用：鄭家大院的文化
補(bǔ)充：如何更好地重塑組織
1）結(jié)構(gòu)：去中心化組織里誰更重要？
2）權(quán)力：怎樣防止授權(quán)走樣？
3）沖突：怎樣避免組織內(nèi)耗？
4）辦公室政治：如何盡量控制政治手段帶來的負(fù)面效應(yīng)？
5）共享心智：怎樣管理組織的知識資產(chǎn)？
6）高階理論：企業(yè)怎樣成功渡過變革時期？
7）利他懲罰：為什么企業(yè)一定要承擔(dān)社會責(zé)任？

總結(jié)：組織行為學(xué)前沿探討
1、勞動力多元化：如何避免沖突，促進(jìn)合作？
2、靈活用工：如何平衡“效率”與“保障”？
3、遠(yuǎn)程辦公：如何保障工作效率？
4、大數(shù)據(jù)和人工智能：前沿技術(shù)會怎樣改變組織？

組織行為管理邏輯課程