課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)目標(biāo)培訓(xùn)
【課程背景】
當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì),員工都是知識(shí)員工,都是有智慧的。但遇到問(wèn)題時(shí),大部分還是靠管理者想辦法,員工自己沒(méi)有工作目標(biāo),只是聽(tīng)指令,沒(méi)有指令就不動(dòng)。這個(gè)世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識(shí)員工?
商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個(gè)性化特征的時(shí)候,尤其在后疫情時(shí)期,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境更加復(fù)雜,企業(yè)就面臨另一個(gè)無(wú)法忽略的問(wèn)題。如何能夠挖掘全體員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,如何讓員工自己快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒WC企業(yè)發(fā)展?
那么如何挖掘員工的智慧,讓員工自己設(shè)定目標(biāo),理清現(xiàn)狀,快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?,如何讓整個(gè)組織每個(gè)成員都具備內(nèi)驅(qū)力,并且價(jià)值*化?
全球眾多知名企業(yè)經(jīng)過(guò)近20年的探索,總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式(或知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的企業(yè)管理新技術(shù))。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去管理知識(shí)員工,以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向,通過(guò)有效對(duì)話、引發(fā)知識(shí)員工的智慧,從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?,形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù) , 目前世界500強(qiáng)中有過(guò)半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。
管理教練技術(shù)是“今天學(xué)明天就能用”的管理技術(shù),課程中,理論講授很少,而是以管理者工作中的真實(shí)案例為主,按照七步地圖做下來(lái),即掌握了技術(shù)又解決了實(shí)際問(wèn)題,更重要的是訓(xùn)練了管理者的教練思維。并且可以迅速應(yīng)用到工作中,讓更多員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
【課程收益】
掌握管理教練技術(shù)七步地圖
學(xué)會(huì)用管理教練解決實(shí)際工作中的問(wèn)題
實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中的成果
提升管理能力及學(xué)會(huì)用教練思維管理團(tuán)隊(duì)
由傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)化為具備管理教練思維的教練型管理者
建立教練型組織及教練文化
【課程特色】有核心技術(shù)價(jià)值公式、關(guān)鍵價(jià)值鏈等;理論少,實(shí)戰(zhàn)多,用學(xué)員真實(shí)工作中的案例實(shí)操,學(xué)員參與度高;技術(shù)結(jié)構(gòu)化,即學(xué)即用
【課程對(duì)象】高層管理人員、中層管理人員
【課程大綱】
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)管理者必需的管理技能是什么?
1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的必備技能
2、管理教練--用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
二、如何有效管理知識(shí)員工,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?
1、管理的焦點(diǎn)
活動(dòng):小組討論
2、聆聽(tīng)-員工的智慧
什么在影響我們的聆聽(tīng)
活動(dòng):主題辯論
怎樣有效聆聽(tīng)
怎樣提升聆聽(tīng)能力
3、發(fā)問(wèn)-方向性思考
架構(gòu)問(wèn)題的有效性與穿透性
情境案例A&B:如果你是總經(jīng)理你會(huì)怎么問(wèn)
如何問(wèn)問(wèn)題
4、管理教練的目標(biāo)(PET)
管理教練的身份
管理教練的目標(biāo)(PET)
管理教練的定義
三、管理教練的核心架構(gòu)是什么?
1、 教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升
2、 管理教練的七步地圖
活動(dòng):目標(biāo)寫(xiě)作
四、如何精準(zhǔn)目標(biāo)?
1、目標(biāo)分類
目標(biāo)的三個(gè)類別
教練示范:現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)案例精準(zhǔn)目標(biāo)示范
表現(xiàn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素
2、精準(zhǔn)目標(biāo)有效對(duì)話架構(gòu)
案例分析:規(guī)范價(jià)格管理,提升品牌影響力
案例分析:建設(shè)一支高效益團(tuán)隊(duì)
3、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟
小組教練練習(xí):精準(zhǔn)目標(biāo)
五、如何理清現(xiàn)狀?
1、理清現(xiàn)狀的的關(guān)鍵點(diǎn)
小組教練練習(xí):理清現(xiàn)狀
2、理清現(xiàn)狀的教練步驟
案例分析:完成基站的租房工作
六、如何利用關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)把目標(biāo)落到行動(dòng)上?
1、一般價(jià)值公式技術(shù)
什么是價(jià)值公式
案例:銷售保險(xiǎn)費(fèi)100萬(wàn)美元
2、關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)
什么是關(guān)鍵價(jià)值鏈
關(guān)鍵價(jià)值鏈的表現(xiàn)形式
關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練結(jié)構(gòu)
案例:業(yè)績(jī)類
案例:效益類
關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練步驟
小組教練練習(xí):關(guān)鍵價(jià)值鏈
七、如何制定行動(dòng)目標(biāo)?
1、制定行動(dòng)目標(biāo)的依據(jù)
2、制定行動(dòng)目標(biāo)的三步技巧
3、制定行動(dòng)目標(biāo)的有效對(duì)話架構(gòu)
案例:銷售保險(xiǎn)費(fèi)100萬(wàn)美元
4、行動(dòng)目標(biāo)的教練步驟
小組教練練習(xí):制定行動(dòng)目標(biāo)
八、如何制定行動(dòng)計(jì)劃及行動(dòng)后跟進(jìn)?
1、制定行動(dòng)計(jì)劃
制定行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)前提條件
行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本元素
案例分析:每天打電話50個(gè)
行動(dòng)計(jì)劃中的關(guān)鍵元素---人選
2、TOTE——行動(dòng)有效性的測(cè)試技術(shù)
案例分析:整理客戶名單
3、ABC跟進(jìn)教練技術(shù)
4、管理教練的回應(yīng)技巧
管理教練的回應(yīng)形式及注意事項(xiàng)
小組練習(xí):回應(yīng)練習(xí)
九、如何操作管理教練七步地圖?
小組教練練習(xí):管理教練現(xiàn)場(chǎng)案例實(shí)操
教練示范:管理教練現(xiàn)場(chǎng)案例示范與研討
十、管理教練技術(shù)有哪些應(yīng)用方向?
1、應(yīng)用技術(shù)核心架構(gòu)
增加利潤(rùn)核心架構(gòu)
改善效益核心架構(gòu)
提升業(yè)績(jī)核心架構(gòu)
2、經(jīng)典教練案例分析
十一、總結(jié)
1、從目標(biāo)到成果---管理教練架構(gòu)體系
2、傳統(tǒng)管理與管理教練結(jié)構(gòu)比較
精準(zhǔn)目標(biāo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/280970.html
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