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團(tuán)隊管理流程培訓(xùn)

課程需求與核心點
財富中心主任團(tuán)隊管理能力提升
1.財富團(tuán)隊的效率化管理與流程導(dǎo)入
2.團(tuán)隊客戶綜合經(jīng)營能力與績效產(chǎn)能提升
主題與核心點重點主題課程收獲核心點財富團(tuán)隊管理重點與流程化導(dǎo)入主管對于財富團(tuán)隊管理方法與流程化搭建1.主管過程管理的方法
2.引導(dǎo)學(xué)員展開網(wǎng)點、財富類經(jīng)營策略分析與方法探討主管思維與技能指導(dǎo)能力主管隊伍指導(dǎo)賦能的方法與個人管理能力提升1.如何進(jìn)行個別指導(dǎo)與激勵
2.如何進(jìn)行產(chǎn)品銷售訓(xùn)練提升實戰(zhàn)營銷管理方法提供主管在網(wǎng)點與隊伍管理中，如何進(jìn)行實戰(zhàn)相關(guān)方案與工作推動1.存量與廳堂流量客戶的財富產(chǎn)品營銷協(xié)作
2.沙龍及客戶活動組織分享

課程大綱：
一、財富團(tuán)隊管理的關(guān)鍵流程
1.「過程管理」與「管理過程」-找出關(guān)鍵的管理流程
1.1常見的過程管理迷思-數(shù)量與質(zhì)量的差異
1.2關(guān)鍵目標(biāo)決定關(guān)鍵過程
1.3發(fā)現(xiàn)問題的能力與解決問題的能力-主管的關(guān)鍵能力
2.網(wǎng)點財富管理經(jīng)營的方法
2.1從網(wǎng)點三量「存量、流量、新量」進(jìn)行策略分析
2.2如何有效運(yùn)用SWOT分析，建立團(tuán)隊的共識方向
2.3網(wǎng)點重要考核指標(biāo)拆解與關(guān)鍵重點
2.4團(tuán)隊每月/每周/每日應(yīng)該掌控的重點與流程化標(biāo)準(zhǔn)
3.如何建立重要方案計劃與關(guān)鍵的過程檢視
3.1重要計劃-建立團(tuán)隊每個人的標(biāo)準(zhǔn)
3.2「溝通-激勵」與「執(zhí)行-考核」
3.3建立列表進(jìn)行關(guān)鍵流程管理
4.向下管理與向上管理
4.1主管要向上管理
4.2找出團(tuán)隊亮點，讓團(tuán)隊跟隨你

二、有效進(jìn)行理財經(jīng)理的工作指導(dǎo)與績效提升
1.團(tuán)隊執(zhí)行力的調(diào)動
1.1如何產(chǎn)生有效的激勵方案
1.2作戰(zhàn)團(tuán)隊或是創(chuàng)造明星球員?
1.3該合作還是競爭?
1.4運(yùn)用人性來進(jìn)行管理手段
2.理財經(jīng)理工作績效提升術(shù)
2.1如何觸動理財經(jīng)理對各類管戶產(chǎn)生經(jīng)營效益
2.2績效面談核心功能:激勵、溝通和評價
2.3管理者的三大驅(qū)動力-活力、凝聚力、殺傷力
3.主管關(guān)鍵性的財富產(chǎn)品銷售與指導(dǎo)
3.1財富產(chǎn)品的解析與運(yùn)用-交叉銷售與資產(chǎn)配置
3.2客戶只在意收益-如何改變理財經(jīng)理的觀念
3.3權(quán)益類投資的銷售與保險配置的迷思與解決方法

三、網(wǎng)點財富客戶經(jīng)營與營銷實戰(zhàn)管理
1.存量經(jīng)營-客群分類與經(jīng)營技巧
1.1管戶存量分類與分層-關(guān)鍵的分類方法
1.2存量資金變動-我們的風(fēng)險與機(jī)會
1.3存量電面訪工作安排
1.4快速切入的技巧
2.廳堂流量協(xié)作
2.1廳堂流量需要個崗位協(xié)作
2.2如何有效的分流-我們是「排球團(tuán)隊」
2.3視覺與聽覺在服務(wù)營銷過程的運(yùn)用
3.有效組織客戶活動與沙龍
3.1掌握關(guān)鍵的客戶信息與資源
3.2讓客戶成為活動主角-如何組織客群活動
3.3沙龍活動的組織要點
3.4活動追蹤與跟進(jìn)方法與提升成果

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