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將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

課程對象：
企業(yè)中高層管理人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理者、人力資源管理者

課程綱要：
第一單元、以終為始：復盤的主要目的及基本形式
探討：復盤與總結(jié)的具體動作區(qū)別
復盤=總結(jié)+推演
復盤的主要目的：避免重復發(fā)明
721職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗模型（案例探討）
舉例：百度、聯(lián)想怎么看復盤
案例：萬達的復盤、評審工作
案例：碧桂園的優(yōu)秀復盤經(jīng)驗
思考：我們過去有過哪些復盤類動作？效果如何？

第二單元、策略選擇：復盤適合的事項及基本操盤結(jié)構(gòu)
問題工坊：什么事情值得復盤（四大事項）
關(guān)鍵工作（關(guān)聯(lián)KPI）、階段性復盤（關(guān)聯(lián)關(guān)鍵節(jié)點）、全面復盤（關(guān)聯(lián)項目完成時間）
觀點：不光是成功，失敗的事情也可以復盤
案例：華潤怡寶的失敗案例復盤
復盤的重要意識（排序是怎樣的？）
參考框架1：聯(lián)想復盤的步驟解析（2011年提出）
參考框架2：萬達復盤的基本結(jié)構(gòu)（2013年）
工具及練習、工作復盤報告（在參考上述案例基礎(chǔ)上，小組討論完成下表）
復盤匯報版報告結(jié)構(gòu)（PPT結(jié)構(gòu)構(gòu)成）
第一部分：項目概況（PPT重點）
第二部分：項目各項工作總結(jié)回顧（PPT重點）
第三部分：優(yōu)秀案例提報、完善點推進（PPT可簡單描述，附件一事一議）
第四部分：完善點匯報（第一次復盤會議后提交，PPT可簡單描述，附件一事一議）

第三單元、庖丁解牛：復盤活動及關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
工作坊：一個虛擬的執(zhí)行任務(wù)（同心順計劃）
練習、工作復盤報告（在參考上述案例基礎(chǔ)上，小組討論完成下表）
四位一體：用于復盤討論會議的基本文檔
參考表1、XX工作整體復盤報告（4+1模型，研討會使用）
參考表2、關(guān)鍵經(jīng)驗案例總結(jié)表（聚焦一個關(guān)鍵經(jīng)驗展開）
案例：如何將經(jīng)驗提取做到“行為量化”
參考表3、關(guān)鍵工作改進任務(wù)表
工具：工作改進過程當中的務(wù)實與落地
可控——聚焦內(nèi)部可控要素（調(diào)用工具：FOCUS矩陣）
參考表4、工作改善評價表（銷項）

第四單元、實施保障：機制類（含會議式復盤）
復盤研討的基本邏輯（根據(jù)所學內(nèi)容填寫）
復盤研討的角色（復盤是一個管理動作）
復盤研討的基本過程
影響復盤成功的要素有哪些？
提示：復盤探討過程五問（五個正向要素）
提示：復盤探討過程五問（五個負向要素）
重點：影響復盤成功的十個要素

第五單元：實施保障：思維類（問題導向）
復盤誤區(qū)與五個思維關(guān)注點
1、建立全局思維
2、建立深入思維
3、建立跨界+協(xié)同思維
4、建立建議思維
5、建立目標思維
復盤探討總結(jié)
學習要求：學習的目的是為了反求諸己
思考：X版塊的年度復盤計劃
反求諸己——個性化問題答疑、解析與案例分析
對復盤實施落地的思考及風險案例分析
現(xiàn)場研討及實操指導

將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力