《企業(yè)微信運(yùn)營能力提升》 ——企業(yè)微信運(yùn)營篇
發(fā)布時間:2021-10-09 11:19:27
講師：楓影 瀏覽次數(shù)：2581
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)微信運(yùn)營能力提升
· 運(yùn)營總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：楓影
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)微信運(yùn)營能力提升
【課程背景】
伴隨企業(yè)微信功能微信生態(tài)的全面開放，企業(yè)微信基本上接管了之前個人微信的功能。打通了公眾號、視頻號、直播帶貨等功能。打通企業(yè)內(nèi)部與外部客戶管理運(yùn)營的通道。但企業(yè)微信在整個微信生態(tài)中到底扮演著什么角色？是一個渠道？還是一個管理工具？如果作為一個渠道來運(yùn)營，那么粉絲流量如何來？如何進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化；如果是一個管理工具，管理的對象是誰？管理的內(nèi)容又是什么？
本節(jié)課重點(diǎn)剖析企業(yè)微信在整個騰訊生態(tài)的定位，幫助大家理清企業(yè)微信運(yùn)營之道。重點(diǎn)按照常規(guī)的AARRR增長模型來幫助學(xué)員深刻掌握企業(yè)微信運(yùn)營的核心技能。
【課程收獲】
1、深刻理解企業(yè)微信運(yùn)營的增長模型
2、掌握企業(yè)微信引流技巧：線下導(dǎo)入、裂變加粉、直播引流和短信導(dǎo)入等
3、掌握企業(yè)微信粉絲促活技巧：社群運(yùn)營和企業(yè)微信朋友圈
4、掌握企業(yè)微信成交的技巧：活動策劃、直播帶貨
【課程對象】電商運(yùn)營/新媒體運(yùn)營/社群運(yùn)營
【課程內(nèi)容】
第一章 運(yùn)營模型
1、增長模型與AARRR模型
2、AARRR模型解析
3、公域獲客與私域經(jīng)營
4、企業(yè)微信在微信中的位置
1、完成公眾號、微信群、視頻號和企業(yè)微信在AARRR模型中的差異
【附】標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)表格
第二章 企微組的職責(zé)
1、運(yùn)營中心企業(yè)微信組的工作職責(zé)
2、企微組和內(nèi)部員工和客戶的關(guān)系
3、企微的運(yùn)營流程路徑
1、繪制崗位工作職責(zé)表
2、繪制企微組跟內(nèi)部員工和客戶之間的關(guān)系圖
第三章 吸粉
1、三大技巧快速助力企業(yè)微信個人吸粉
（1）員工碼
（2）通訊錄快速添加
（3）被動加好友
2、五大方法助力微信群快速吸粉
（1）門店群
（2）活動群
（3）標(biāo)簽群
（4）任務(wù)裂變?nèi)?nbsp;
（5）員工群
3、核心技能
（1）團(tuán)隊激勵+考核激勵，促進(jìn)快速建群
（2）策劃裂變活動，快速完成社群裂變
1、現(xiàn)場創(chuàng)建員工二維碼和員工活碼群
2、策劃任務(wù)裂變活動，模擬完成社群裂變
第四章 促活
1、三大活動構(gòu)建日常粉絲促活
（1）簽到有禮
（2）限時秒殺
（3）積分抽獎
2、活動促活
（1）活動策劃：主題、產(chǎn)品、時間、活動
（2）活動素材制作：圖文、短視頻、海報
（3）活動素材投放：企微個人號、群等
（4）活動預(yù)熱鎖客：定金、預(yù)約、優(yōu)惠券等
3、【技能任務(wù)】
（1）活動策劃書的撰寫
（2）超級海報的制作
（3）活動預(yù)熱短視頻的拍攝與剪輯
（4）利用圖文做好活動預(yù)約
（5）一場活動的預(yù)熱群話術(shù)
1、以周為運(yùn)營周期，策劃日常的粉絲促活活動。
2、策劃9月份的活動，并做好活動預(yù)熱。
第五章 成交
1、企業(yè)微信個人號日常轉(zhuǎn)化率要領(lǐng)
（1）朋友圈發(fā)圈技巧
（2）企業(yè)/團(tuán)隊/個人1對1轉(zhuǎn)化話術(shù)
（3）企業(yè)微信群發(fā)技巧
2、企業(yè)微信群日常轉(zhuǎn)化技巧
（1）社群團(tuán)購的設(shè)定技巧：選品、價格、團(tuán)長等）
（2）社群直播的帶貨技巧：視頻號、微信小商城、直播間、直播腳本等
（3）其他營銷方式（抽獎、拼團(tuán)、滿贈等）
3、活動成交
（1）活動引爆（秒殺、拼團(tuán)、直播帶貨）
（2）活動監(jiān)控（庫存、客服）
（3）數(shù)據(jù)分析
4、【技能任務(wù)】
（1）視頻號+微商城的開啟
（2）視頻號直播帶貨+企業(yè)微信群的實(shí)戰(zhàn)演練 （根據(jù)公司實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整）
1、計劃9月份第一周的日常轉(zhuǎn)化內(nèi)容
2、設(shè)置社群團(tuán)購活動
3、使用視頻號+企業(yè)微信群完成一次直播帶貨
第六章 復(fù)購
1、會員等級與權(quán)益
（1）會員等級的設(shè)定
（2）會員等級的權(quán)益設(shè)定
（3）會員群的創(chuàng)建
（4）會員價值提升
2、精細(xì)化運(yùn)營
（1）會員場景
（2）會員場景分層營銷
（3）群SOP
1、設(shè)計會員消費(fèi)線路并匹配對應(yīng)的產(chǎn)品
2、將用戶進(jìn)行打標(biāo)，并針對特定標(biāo)簽客戶策劃活動，并完成活動的推送！
企業(yè)微信運(yùn)營能力提升
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/258408.html
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