課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從校園人到職場人的培訓
【課程背景】
對于一個校園人來說,從校園到社會,是人生的一個重大轉折,能否順利實現(xiàn)這個過渡,直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于企業(yè)來說,關系到能否在最短的時間內,讓大學生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻,讓大學生快速從企業(yè)的人力成本轉變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。
初入職場都需要做好哪些方面的準備?
如何解決職場新人的迷茫與困惑?
如何處理職場當中復雜的人際關系?
怎樣才能快速融入組織,融入團隊?
干好工作需要提升哪方面的職業(yè)技能?
本課程幫助校園人快速實現(xiàn)職場人的轉化,打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊,樹立職業(yè)化的心態(tài),培養(yǎng)職業(yè)化技能,提升職業(yè)化素養(yǎng),從而建立起企業(yè)內部高素質職業(yè)化隊伍。
【課程收益】
了解校園人和職場人的根本區(qū)別,;
了解作為職場人必須具備的職業(yè)素養(yǎng);
了解職場學習方式的“7、2、1”學習法則;
掌握職業(yè)化做事的一個中心和三個基本點
掌握自我認知、自我管理、自我激勵的方法;
學習職業(yè)化心態(tài)的修煉、職業(yè)化技能的培養(yǎng);
學習執(zhí)行到位、高效溝通、職場禮儀等技能;
打造積極主動、團結協(xié)作、結果導向、不斷成長的職業(yè)化隊伍。
【課程對象】
應屆畢業(yè)生、畢業(yè)兩年內大學生、新入職員工。
【課程大綱】
第一章、校園到職場的轉變
第一節(jié)、 心態(tài)轉變
1、 我是誰?我想要什么?我該怎么做?
【工具】鄧寧----克魯格心理效應
2、 新人三件事:學習、嘗試、積累
【工具】職場7/2/1學習法則
3、 變被動為主動
【討論】生命還是食物?
第二節(jié)、 角色轉變
1、 評價標準
【案例】請給出你的答案
2、 承擔責任
【案例】幫忙出錯,誰之責?
3、 環(huán)境不同
【案例】如何安排銷售部的午餐
4、 人際關系
【案例】惹禍的朋友圈
第三節(jié)、 行為轉變
1、 了解企業(yè)、了解崗位
2、 認知職場、職業(yè)生涯
① 職場就是生意場
② 職業(yè)生涯規(guī)劃
3、 學習職業(yè)化做事
① 職場人士基本法則
② 職業(yè)化的一個中心三個基本點
【案例】失業(yè)的女秘書
第二章、職業(yè)化心態(tài)的修煉
第一節(jié)、 態(tài)度能決定一切
1、 態(tài)度決定能力
【案例】逃跑帝與最美媽媽
2、 心態(tài)決定生理
【案例】蓬蓬裙計劃
3、 心態(tài)決定命運
【案例】愛笑的人運氣不會太差
第二節(jié)、 盡在掌握
【案例】車禍未遂
1、 讓自己成為“家里人”
【案例】過門的新娘
2、 向內看問題
【案例】辭職到升職
3、 做問題的解決者
【討論】沒有問題了會怎樣?
4、 當下即*
【討論】你“出賣”過自己嗎?
第三節(jié)、 積極主動
【案例】任正非講學習*
1、 消極與積極
【案例】面對上班遲到
2、 關注圈與影響圈
【討論】您能控制哪件事?
3、 操之在我
【案例】蘭博基尼的由來
第四節(jié)、 責任結果
1、 結果第一
【案例】為什么客戶不滿意?
2、 責任邏輯
【案例】請假七天的保姆
①對自己及家人負責
【討論】提意見再三被拒,還提嗎?
②對企業(yè)客戶負責
【案例】為什么選擇順豐?
③對職業(yè)生涯負責
【案例】刷馬桶的野田圣子
④對社會國家負責
【案例】最牛校長
第三章、自我認知激發(fā)動力
第一節(jié)、 修煉高情商
1、 情商的內含
2、 情商的重要性
【案例】史泰龍的故事
3、 提高情商的途徑
① 自我認知
② 自我管理
【案例】情緒管理
③ 自我激勵
【互動】潛能
④ 認知他人
【互動】聽與說
⑤ 和諧人際
第二節(jié)、 DISC測試分析及職場應用
1、習慣的力量
【互動】左還是右?
2、 DISC測試與分析
【工具】DISC測試
3、 DISC的職場應用
① 四種性格特質的行為表現(xiàn)、自我提升與溝通應對
② 如何快速識別不同特質
【案例】辦公桌上、開會時、乘電梯、講故事
第三節(jié)、 職業(yè)錨
1、 關于職業(yè)錨
2、 職業(yè)錨的測試
【工具】職業(yè)錨測試
3、 各種職業(yè)錨類型的分析
職能型、管理型、獨立型、穩(wěn)定型、差異性、服務型、挑戰(zhàn)型、生活型
第四章、職業(yè)化技能的培養(yǎng)
第一節(jié)、 核心技能----溝通
1、 溝通的原理
2、 克服溝通障礙
①人際間溝通障礙
【案例】頭大的接線員
②預設答案,揣測意圖
【案例】郁悶的章子怡
3、 提升表達技巧
① 表達能力
【互動】手臂平伸
② 語言技巧
【案例】武舉進諫楚莊王
③ 充分準確
【案例】ok?
④ 非語言溝通
【案例】技術人員與車間主任
⑤ 情緒管理
【案例】唐太宗與魏征
4、 同理心傾聽
① 傾聽的五個層級
② 以對方為中心----同理心
【互動】拼“人”字
5、 溝通之職場應用
① 接受工作
② 請示工作
③ 匯報工作
④ 總結工作
第二節(jié)、 職場禮儀
1、 社交距離
【互動】距離產生美
2、 言行舉止
【討論】不職業(yè)著裝會怎樣?
3、 商務禮儀
【討論】先介紹誰?
第三節(jié)、 合作共贏
1、 1+1>>>2
【案例】黃石公園的云杉
2、 優(yōu)勢互補
【互動】不可能的任務
從校園人到職場人的培訓
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