課程描述INTRODUCTION
中小銀行網(wǎng)格化精準營銷
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中小銀行網(wǎng)格化精準營銷
課程背景:
作為區(qū)域性金融機構,在適應新環(huán)境、新政策調整和業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的前提下,想要在競爭中立于不敗之地,唯有厘清定位,轉變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,創(chuàng)新經(jīng)營方法。中小銀行必須在堅持做小做散的戰(zhàn)略規(guī)劃下,搭建網(wǎng)格化“一領、二找、三進、四沉、五評”的五步法經(jīng)營模式,并以存款與信貸業(yè)務為抓手,以零售業(yè)務批發(fā)做的經(jīng)營方法,推進網(wǎng)格化精準營銷體系的落地,聯(lián)動存款營銷,最終實現(xiàn)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展和區(qū)域競爭力的提升。
課程收益:
1.思維認知:正確認識網(wǎng)格化精準營銷的實施路徑與收益
2.體系構建:助力銀行構建系統(tǒng)化的網(wǎng)格化實施標準與方法
3.轉變方法:重新梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場正確推進“整村授信”工程步驟與做法和城區(qū)市場渠道與場景營銷技巧
4.提升管控:建立完善的頂層設計方案和營銷推動管控機制
課程對象:中小銀行管理者(董事長、行長、分管行長)信貸負責人、支行長
課程大綱:
一、中小銀行做小做散業(yè)務發(fā)展窘境與優(yōu)勢
1.空心化趨勢不可逆轉
2.大中行下沉與BATJ金融創(chuàng)新
3.揚長避短:人緣、地緣、親緣、政緣優(yōu)勢與決策機制靈活
4.守土有責:區(qū)域深耕的路徑是網(wǎng)格化管理
二、網(wǎng)格化管理的基本邏輯
1.網(wǎng)格化管理≠外拓營銷,客群精細化管理的*方法
2.網(wǎng)格化管理頂層設計“六個到位”
1)產品設計到位:純信用產品(線上)+業(yè)務流程優(yōu)化
2)制度設計到位:存貸款客戶權益體系、不良盡職免責制度、考核到位
3)管理規(guī)范到位:一圖三表制、開好“三個會”、做好兩套標準
4)科技賦能到位:CRM精準營銷系統(tǒng)支撐
5)隊伍能力到位:愿做、敢做、會做
6)營銷執(zhí)行到位:按推進計劃100%執(zhí)行,想都是問題,做才有答案
三、網(wǎng)格化管理之鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場“整村授信”方法解析
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場網(wǎng)格化精準營銷落地方法與技巧
1)整村推進形式大于實質的背后原因是什么?
2)建檔率高,授信率高,用信率低怎么破?
3)農村“空心化”背景下如何實現(xiàn)推進方式的優(yōu)化?
4)政府互動支撐是關鍵:銀行-政府聯(lián)動推進
5)四大類精準客群定位:本地特色經(jīng)營主體、小微企業(yè)、本地戶籍在外有經(jīng)營項目、機關單位客群
6)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場網(wǎng)格化精準營銷落地八大流程解析
2.河南某農商行“整村授信”案例解析
四、網(wǎng)格化管理之城區(qū)市場精準營銷方法解析
1.網(wǎng)格化責任田劃分與客群資源盤點:有格有人有點有品
2.資產業(yè)務經(jīng)營四步驟
1)拓新-授信-用信-增信
2)節(jié)點營銷關鍵點設計
3.信貸營銷兩個基本原則
1)理念:綜合營銷與銷售跟蹤
2)產品:利率高低、手續(xù)繁簡、時限長短、額度大小、還款方式五要素
3)活動量:剛需需求,活動量是關鍵
4.城區(qū)市場精準獲客:一圈兩鏈三會四集群
1)一圈:商圈
2)兩鏈:產業(yè)鏈、供應鏈
3)三會:商會、協(xié)會、展會
4)四集群:園區(qū)、市場、產業(yè)群、行業(yè)中心
5.精準營銷四步曲:關鍵人、渠道與場景、批量推進、貸后管理
1)關鍵人營銷
案例解析:某城商行批發(fā)市場整體授信項目實踐
2)渠道與場景合作搭建
案例解析:某農商行商圈批量營銷
3)批量推進組織管理
案例解析:江西省聯(lián)社“星級文明誠信個體戶”
4)貸后管理:KYC與增信管理
中小銀行網(wǎng)格化精準營銷
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