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高效的會議管理

課程背景：
突如其來的疫情并不會立刻消失，很可能將繼續(xù)與我們共存，疫情防控成為我們社會生活帶餓一部分。
疫情改變的將不僅僅是我們?nèi)庋鬯姷拇骺谡旨靶l(wèi)生習慣，疫情深層次的加快推動了人們生活和工作方式的巨大變遷。人們將不得不改變原有的習慣，去適應完全線上化移動化的生活。
線上線下融合的高效溝通會大大提高會議以及協(xié)作的效率，將新的溝通方式自然融入到管理中來。
課程對象：商業(yè)銀行

課程導入：
會議管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題：
1.會議結(jié)束了，什么都沒有產(chǎn)出
2.會議設(shè)定了主題，但有一半的時間討論別的
3.會議內(nèi)容準備不充分，很多人臨時被叫來
4.開會，都是領(lǐng)導在發(fā)言，其他人沉默應對
5.同一件事反復討論，沒有人能夠決定討論的要點方向

一、第一單元  黑天鵝——后疫情時代帶來的五大變化
疫情防控將成為中國社會一個中長期的艱巨任務，疫情打亂了銀行管理的既定節(jié)奏，基層網(wǎng)點要在工作中做到外松內(nèi)緊、防控與管理服務并重，數(shù)字化工作和生活方式將深度影響網(wǎng)點管理和經(jīng)營。
1.生活方式的變化
2.業(yè)務模式的變化
3.員工群體的變化
4.管理方式的變化

二、第二單元  會議管理的核心要素
1.會議的本質(zhì)是什么？
1)本質(zhì)上是一種強制溝通
2)會議是一種管理方式
3)會議不是越多越好
2.會議的分類管理
1)按功能分
解決問題的會議
交流信息的會議
教育培訓的會議
其他非例行性會議
3.高效會議管理的核心要素
1)清晰的界定邊界和范圍——會議管理成功的前提
2)非常重視“主持引導”的作用——會議管理成功的關(guān)鍵
3)富有成效的實施跟進——會議管理成功的成果體現(xiàn)

三、第三單元  綜合運用各種工具提升會議協(xié)作
**通知一個50人的會議，你需要花多長時間？1天？幾個小時？
1.多種方式進行會議管理
2.跨部門協(xié)作需要系統(tǒng)規(guī)劃
3.工具的選擇與會議流程的設(shè)計
4.主題及議程設(shè)定的學問
5.會議召集的秘訣
6.會議引導者的關(guān)鍵角色——流程管理而不是評判
7.制定爭議解決規(guī)則與決策依據(jù)
8.得出*討論結(jié)果的技巧
9.會議執(zhí)行的關(guān)鍵——可執(zhí)行的會議紀要+行動約定
10.如何衡量會成效？通過量化方法評估會議成效

四、第四單元  會議管理實戰(zhàn)情景
1.情景一：條線召集的跨部門會議
2.情景二：有各支行人員參加的條線視頻會議
3.情景三：分行組織的支行長培訓會
4.情景四：針對服務投訴問題的聯(lián)席會議
5.情景五：會議小插曲——爭議處理

高效的會議管理