公司體系建設(shè)與效率提升
發(fā)布時(shí)間:2020-10-15 10:54:09
講師：喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù)：2587
課程描述INTRODUCTION
體系建設(shè)課程
培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
體系建設(shè)課程
課程簡(jiǎn)介： 企業(yè)的管理必須要建立和完善科學(xué)的管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)職能部門(mén)的管理?？茖W(xué)的管理體系包括：制度建設(shè)、計(jì)劃與目標(biāo)管理、流程管理、預(yù)算管理、績(jī)效提升等，這些管理板塊構(gòu)成一個(gè)縱橫交錯(cuò)的“網(wǎng)”，牢牢的控制住整個(gè)公司的“人、財(cái)、物”。在此基礎(chǔ)上還必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高公司人員的積極性與執(zhí)行力，才能將體系管理落地。
課程目標(biāo)： 夯實(shí)管理基礎(chǔ)是企業(yè)發(fā)展的根本保證，唯有在制度體系化的運(yùn)營(yíng)管控下企業(yè)方能基業(yè)長(zhǎng)青。各部門(mén)、每個(gè)員工都必須熟知公司的做事方法與規(guī)則。唯有清楚做事的邊界才能減少摩擦、提高效率，激發(fā)員工的向心力、凝聚力、創(chuàng)造力。
教學(xué)要求：課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化課程內(nèi)容。
教學(xué)綱要：
第一章 體系建設(shè)的重要性
1.企業(yè)體系建設(shè)的重要內(nèi)容
2.企業(yè)的發(fā)展來(lái)自組織的裂變
3.組織架構(gòu)與崗位設(shè)置
4.公司垂直管理與橫向管理
5.公司治理中的人治到法制
6.如何擺脫一管就死、一放就亂”
7.管理分與合的藝術(shù)
8.工具：企業(yè)致勝的2+2模型
9.案例：臺(tái)塑的“軌道管理”
10. 案例：14億人的中國(guó)是如何管理的
11.案例：組織的力量：長(zhǎng)征后的7千人，打垮了了800萬(wàn)的國(guó)軍
第二章 計(jì)劃與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1.計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)法
計(jì)劃管理中的大環(huán)帶小環(huán)
計(jì)劃的大階梯式上升
管理閉環(huán)的形成
2.5W1H在計(jì)劃管理中的應(yīng)用
3.5W1H的操作方法
4.實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的復(fù)盤(pán)管理法
復(fù)盤(pán)管理運(yùn)用的目的
復(fù)盤(pán)管理的五個(gè)目的；、
復(fù)盤(pán)操作的的四個(gè)步驟；
5.三種管理工具的不同場(chǎng)景
6.案例：海爾的日清管理
7.工具：進(jìn)度表與執(zhí)行細(xì)案表
第三章 流程優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)
1.流程三個(gè)觀(guān)念轉(zhuǎn)變
2.流程四級(jí)分類(lèi)
3.流程創(chuàng)新方法
4.流程制作方法
5.現(xiàn)實(shí)工作的歸納梳理
6.簡(jiǎn)潔高效的流程優(yōu)化模板
7.工具：流程制作模版
第四章：跨部門(mén)的溝通與協(xié)作
一、管理中的溝通能力
1.溝通是一種能力，而不是人的本能！
2.溝通重要性：韋爾奇說(shuō)：管理的秘訣是溝通、溝通、再溝通。
3.在我們的工作、生活中有75%的損失和誤會(huì)均來(lái)自于溝通；
4.信息溝通漏斗
5.溝通中的三大原則
6.高效溝通技巧
7.層級(jí)管理與跨級(jí)溝通
8.溝通的黃金定律：你想怎樣被對(duì)待，你就怎樣去對(duì)待別有效
9.溝通的六個(gè)步驟：
10.溝通的5大關(guān)鍵技巧：聽(tīng)、說(shuō)、看、動(dòng)、反饋；
11.溝通對(duì)象的三個(gè)方向：
向上溝通要有膽
平行溝通要有肚
向下溝通要有心
有效與上司溝通技巧---獲得支持
有效與同事溝通技巧---獲得配合
有效與下屬溝通技巧---獲得服從
二、各部門(mén)間的協(xié)作
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作-共同奉獻(xiàn)
2.跨部門(mén)的協(xié)同機(jī)制
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作體現(xiàn)
分工不分家
資源共享
包容開(kāi)放
第五章：公司的績(jī)效提升的方法
1.千斤重?fù)?dān)一起挑 人人頭上有指標(biāo)
2.機(jī)會(huì)成本和時(shí)間成本
時(shí)間就是金錢(qián) 效率就是生命
時(shí)間管理象限
3.新部門(mén)設(shè)置與目標(biāo)增量設(shè)置
4.如何開(kāi)好會(huì)議
會(huì)議的準(zhǔn)備/控制/追蹤/調(diào)整
會(huì)議紀(jì)要與簽字確認(rèn)
會(huì)議議題與文件下發(fā)
5.個(gè)人效率與組織效能
6.研討：研發(fā)的進(jìn)度影響了公司的哪些方面？
7.工具：PAST工具-四維度分析法：時(shí)間/成本/數(shù)量/質(zhì)量
8.案例：任正非談：深淘灘、低作堰
第六章 ：預(yù)算管理與SBU管理創(chuàng)新
1.財(cái)務(wù)“一只筆”的作用
2.預(yù)算制定的方法
3.預(yù)算超了如何辦？
4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控
5.認(rèn)識(shí)企業(yè)的成本，節(jié)約是你難得的財(cái)富
小氣有理
利潤(rùn)依賴(lài)每一位員工的意識(shí)
成本優(yōu)勢(shì)：不降成本產(chǎn)出*化
6.案例：可口可樂(lè)的預(yù)算管理
7.案例：費(fèi)用總是超支怎么辦？
8.工具：潛在風(fēng)險(xiǎn)分析法：PPA
9.SBU業(yè)務(wù)管理與組織創(chuàng)新
10.什么是SBU ? 人 錢(qián) 事？
11.案例：海爾公司的SBU操作及效果
1)SBU與獨(dú)立核算、內(nèi)部承包之間的區(qū)別
2)SBU的分配利益原則：公司、部門(mén)、個(gè)人
3)SBU 運(yùn)營(yíng)的主要特征和條件
①員工級(jí)別淡化，只有市場(chǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)關(guān)系；
②沒(méi)有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，只有把握市場(chǎng)變化不斷地創(chuàng)新；
③充滿(mǎn)活力、有穩(wěn)定的市場(chǎng)客戶(hù)。
④經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)與考核指標(biāo)
4)SBU的核心三張表
①第一張表：損益表
②第二張表：日清表
③第三張表：人單酬表
事前明確人單酬契約
事前算贏人單酬手冊(cè)
事中人單酬日清還原
事后人單酬閉環(huán)因果兌現(xiàn)
第七部分：如何激勵(lì)下屬
1.員工管理與激勵(lì)方式
2.八招提升員工滿(mǎn)意度
3.奶爸管理、師徒關(guān)系
4.管理學(xué)中的“情感強(qiáng)度”
5.激勵(lì)理論
激勵(lì)方法之一：認(rèn)可的力量
激勵(lì)方法之二：信任的力量
激勵(lì)方法之三：夢(mèng)想的力量
激勵(lì)方法之四：自信的力量
6.要讓員工關(guān)心公司愿景，領(lǐng)導(dǎo)者就要關(guān)心員工夢(mèng)想
7.為什么員工不思進(jìn)取?
8.案例：“支、幫、促”中成長(zhǎng)
9.工具：2017年諾貝爾得主查德.賽勒：稟賦效應(yīng)
10.工具：DISC性格測(cè)評(píng)
11.案例：阿里巴巴的“三板斧” 揪頭發(fā)/照鏡子/聞味道
第八部分：?jiǎn)T工的入職離職管理
1.組織建設(shè)與成長(zhǎng)的3+3模型
2.考察人：德、能、勤、績(jī)
3.人才的：選、育、用、留
4.能力素質(zhì)模型
5.招聘中常犯的錯(cuò)誤
6.換人的時(shí)機(jī)
7.離職管理的重要事項(xiàng)
8.員工離職的10大原因
難易融入公司
看不到前景
學(xué)不到東西
薪酬待遇
部門(mén)內(nèi)耗
8.工具：面試的1問(wèn)20答
9.案例：研祥人員招聘的“聞其味”
體系建設(shè)課程
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/243670.html
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