課程描述INTRODUCTION
考察騰訊
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
考察騰訊
報價:10萬/天(30人以內,超過按照每人2000元/人)
學習要點:產品思維 互聯(lián)網思維 用戶體驗
請大家一定要把“用戶第一”和“產品體驗”銘記在心,在騰訊,張小龍是第一產品經理,我是第二產品經理。—馬化騰
為什么走進騰訊?
騰訊—世界第一,全球領先
2017年11月騰訊市值超過5000億美金,成為全球市值第五高的公司,僅次于蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜。騰訊超越Facebook成為全球*移動社交平臺。
騰訊—用戶至上,產品第一
騰訊從做一款產品起家,在早期的激烈競爭中得以生存下來,除了各種運氣,關鍵在于“一切以用戶價值為依歸”,一心只想做好產品體驗。
騰訊—擁抱變革,組織轉型
面對客戶需求的不斷變化和科技的日新月異,騰訊公司不斷進行組織變革與轉型,目的就是為了更好的滿足客戶需求和將決策權向前線傾斜。
向騰訊學什么
《騰訊互聯(lián)網方法》
一個市值5000億美金公司的互聯(lián)網實踐方法
破解騰訊成功之謎,探尋巨頭創(chuàng)新之道!
從產品定位、用戶分析到敏捷開發(fā)、快速迭代,從破除大企業(yè)病、向創(chuàng)業(yè)型組織轉型到祛除團隊“壞味道”
騰訊方法(騰訊互聯(lián)網實踐)
產品運營之道:以用戶為中心的產品設計、以用戶為中心的產品運營、以用戶為中心的產品迭代
組織轉型之道:移動互聯(lián)時代的管理激勵、以賦能為重點的組織發(fā)展、移動互聯(lián)時代的組織變革
行程安排
時間 |
內 容 |
備注 |
09:00-09:30 |
騰訊標桿學習行前引導 ● 騰訊學習行程介紹與騰訊發(fā)展概況 ● 騰訊參訪學習看點,學習點 |
標桿考察學習顧問 巴士課堂 |
09:30—10:30 |
參觀騰訊集團總部大廈
(休閑始樂區(qū)/室內跑道/藍球場/攀巖區(qū)/人才培養(yǎng)中心等) 參訪收益:感受騰訊后勤服務與騰訊大學的人才培養(yǎng)計劃。 |
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10:30—10:40 |
參觀騰訊Image形象店
參訪收益:這里是騰訊員工最喜歡來的地方,大家可以在這里聊工作,聊生活,喝杯咖啡,買些騰訊紀念品。來這里感受互聯(lián)網企業(yè)開放,自由的工作與休閑空間 |
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11:00—12:00 |
主題分享:從騰訊戰(zhàn)略布局與開放創(chuàng)新
一切以用戶價值為依規(guī) 騰訊產品經理文化
從騰訊組織裂變看騰訊未來戰(zhàn)略布局
騰訊的開放如何做? 騰訊互聯(lián)網+實踐案例
學習收益:了解騰訊有別于其他互聯(lián)網公司的獨特企業(yè)文化,從騰訊快速發(fā)展了解騰訊如何進行內部文化變革與組織變革。 |
騰訊內部專家講師 |
14:00—17:00 |
主題分享:騰訊互聯(lián)網與產品創(chuàng)新思維 —一切以用戶價值為依規(guī)
騰訊極具特色的產品經理文化 騰訊內部產品迭代與試錯* 騰訊內部產品名品堂的誕生
騰訊如何以用戶為中心 騰訊成功的產品案例實踐分享
學習收益:騰訊產品在互聯(lián)網和移動互聯(lián)網界都是最牛的,騰訊內部打造產品有一套行之有效的方法論,通過分享學習騰訊如何打造以用戶需求為導向的*產品。 |
騰訊內部專家講師 |
馬化騰內部講話
1、請大家一定要把“用戶第一”和“產品體驗”銘記在心,在騰訊,人人都是用戶,人人都是產品經理。
2、開放不是我愿不愿意把家里的東西和別人分享,而是和商業(yè)邏輯結合在一起。商業(yè)模式和產業(yè)鏈要求這么做,真的是難度很大。安全方面,騰訊也有顧忌,怕出亂子。開放之后就等于在別的地方讓你輸入QQ或密碼,會產生很多釣魚等欺詐,這個黑色產業(yè)鏈在地下已經非常完善。
3、在利益分配方面,騰訊選擇的是優(yōu)先成就合作伙伴,然后再成就自己。其實賺錢并不是我們做開放平臺的*目的。在整個開放平臺上,我們希望越來越多的開發(fā)者能夠成功,整個平臺才叫做成功,而并不是騰訊一家賺到錢這才叫成功。否則的話,這和過去半開放,或者封閉的模式沒有什么區(qū)別。
4、回想12年前我們這一批創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時候,我們就好像在種一棵果樹,我們關心的是這棵果樹有沒有收成,關心的是這個月能不能發(fā)出員工的工資,關心的是下個月能不能交得起我們托管服務器的費用。但是當我們的果樹越來越多,成為一個果園的時候,我們關注的再也不 是單棵果樹的收成,你必須要看到,這個地區(qū)的氣侯會怎么變化,會不會發(fā)生大面積的病蟲災害,也會關心這些問題,這個東西是一個生態(tài)的問題。
5、如何建立一套規(guī)范體系,解決技術、安全和運營等問題,是制約平臺開放速度的重要原因。我們雖然走得慢些,但一步一個腳印。我一直認為,倉促開放必然弊大于 利。除了產業(yè)環(huán)境的成熟度決定了當時不可能貿然這樣做,如何在開放的背景下保護好用戶利益始終是最重要的問題之一。這就好象給奔跑中的火車換發(fā)動機一樣, 騰訊必須確保用戶利益。
考察騰訊
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