課程描述INTRODUCTION
華為渠道管理戰(zhàn)略培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為渠道管理戰(zhàn)略培訓(xùn)
課程背景:
眾所周知,華為是通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。華為既是通信網(wǎng)絡(luò)解決方案的提供者,同時也是智能通信終端的提供者,也就是說華為橫跨了B2B和B2C兩個不同的商業(yè)模式??v觀企業(yè)發(fā)展史,大部分企業(yè)的商業(yè)模式都是單一的,要么2B,要么2C,能夠同時在B2B和B2C都取得成功的企業(yè)廖廖無幾。華為是怎么成功運營兩種不同的商業(yè)模式、兩種不同的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式、兩種不同的組織文化、兩種不同素質(zhì)特長的團(tuán)隊、兩種不同的銷售渠道以及兩種不同的客戶對象呢?本課程陳銳老師將在重點探討和研究華為在B2B和B2C的渠道模式的基礎(chǔ)上,也逐一向您解讀華為的渠道戰(zhàn)略以及渠道管理。
課程收益:
渠道戰(zhàn)略管理作為市場營銷的4P理論中非常重要的一個環(huán)節(jié),作為一般的以市場為導(dǎo)向的企業(yè)都會非常重視,但也往往做得不夠好。通過這門課程,我們可以從了解華為的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點入手,通過對華為的渠道模式和客戶選擇的解讀,從華為的歷史到今天,從市場營銷的理論到實踐,都會給學(xué)員以極大的啟示。也能夠使學(xué)員迅速地轉(zhuǎn)變思想、付諸行動,應(yīng)用于實戰(zhàn)操作。
課程對象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等
課程特色:
陳銳老師結(jié)合在華為近20年的親身經(jīng)歷,運用案例、討論、演練、視頻、辯論等多種手段,帶領(lǐng)學(xué)員從經(jīng)典的營銷理論和渠道管理理論著手,結(jié)合華為在市場營銷上的成功案例和經(jīng)驗,深入淺出,通俗易懂,實戰(zhàn)性強(qiáng),使學(xué)員迅速掌握核心理念和工具方法,能夠應(yīng)用到實際工作當(dāng)中。
課程大綱
第一部分 華為的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)模式解讀
一、華為是做什么的
1、華為是做手機(jī)的嗎
2、華為是一個隱形英雄
3、華為是怎么選擇通信行業(yè)的
分享:華為做程控交換機(jī)的故事
二、華為的業(yè)務(wù)發(fā)展史
1、華為是從做電話交換機(jī)起家
2、進(jìn)入光傳輸和接入網(wǎng)領(lǐng)域
3、進(jìn)入移動通信領(lǐng)域
案例:華為在GSM市場的突破
4、華為的增值服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)
5、華為進(jìn)入終端行業(yè)始末
案例:華為與沃達(dá)豐集團(tuán)的合作
6、今天的華為業(yè)務(wù)范圍架構(gòu)
三、華為的業(yè)務(wù)模式
1、華為是從做大客戶營銷起步的
分享:華為的大客戶營銷管理故事
2、業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)張帶來了業(yè)務(wù)模式的豐富
3、華為的營銷組織如何匹配業(yè)務(wù)模式
4、華為業(yè)務(wù)模式的成功因素
分享:解讀華為獨特的業(yè)務(wù)模式的成功密碼
第二部分 市場營銷理論及渠道管理在營銷體系中的位置
一、市場營銷理論的發(fā)展
1、營銷的定義
2、營銷的價值導(dǎo)向分析
3、營銷行為的過程管理
分享:市場三大變革力量--科技、全球化、社會責(zé)任
二、市場營銷理論的發(fā)展階段
1、初創(chuàng)階段
2、應(yīng)用階段
3、形成發(fā)展階段
4、成熟階段
三、渠道管理在營銷理論中的位置
1、4P理論的提出及發(fā)展
2、渠道(PLACE)管理的含義
3、營銷渠道的作用
4、渠道管理的決策
5、渠道整合和渠道系統(tǒng)
分享:實體渠道與電子渠道--沃爾瑪案例分析
第三部分 華為B2B的渠道管理戰(zhàn)略
一、華為B2B業(yè)務(wù)的主要內(nèi)涵
1、B2B的客戶區(qū)分--運營商業(yè)務(wù)和企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)
2、兩種銷售模式--直銷和分銷
3、華為的客戶選擇
二、華為的運營商渠道管理
1、運營商業(yè)務(wù)的特點
2、匹配客戶的全國銷售網(wǎng)絡(luò)
3、獨具特色運營商系統(tǒng)部組織
分享:運營商客戶在華為的至高無上的地位
三、華為在運營商的銷售運作模式
1、產(chǎn)品-解決方案-服務(wù)
2、早期合資公司
案例:20年前華為與郵電系統(tǒng)的合作
3、大客戶管理部
4、重大項目運作
5、運營商訂單管理
6、交付與服務(wù)管理
案例:華為在海外市場的工程交付
四、華為的企業(yè)網(wǎng)渠道管理
1、企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特點
2、華為企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)部組織設(shè)計
3、企業(yè)網(wǎng)的“被集成”戰(zhàn)略
分享:華為在企業(yè)網(wǎng)市場經(jīng)歷的坎坷
五、華為企業(yè)網(wǎng)的渠道架構(gòu)與政策
1、渠道網(wǎng)絡(luò)
2、渠道成員定位與角色
3、渠道商務(wù)政策結(jié)構(gòu)
4、渠道激勵政策
5、渠道訂單管理
6、分銷市場的管理
第四部分 華為B2C的渠道管理戰(zhàn)略
一、華為消費者BG的發(fā)展歷程
1、華為終端銷售模式從B2B開始
2、華為終端產(chǎn)品從數(shù)據(jù)卡開始
3、華為終端渠道從運營商開始
二、華為消費者BG的渠道分析
1、宏觀環(huán)境分析
2、競爭對手分析
3、華為的終端產(chǎn)品策略和市場定位
案例:榮耀品牌誕生記
三、華為消費者BG的渠道管理
1、華為終端渠道和價值網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
2、華為終端渠道的客戶拓展
3、華為中國區(qū)公開市場的渠道方案和設(shè)計
4、華為海外公開市場的渠道方案和設(shè)計
5、華為針對運營商補(bǔ)貼市場的渠道方案和設(shè)計
案例:華為與中國電信的合作
四、華為消費者BG的渠道支持和管控
1、渠道支援體系-產(chǎn)品、服務(wù)、認(rèn)證、質(zhì)量等
2、行業(yè)項目的配合
3、渠道激勵政策
4、對經(jīng)銷商的激勵
5、對具體經(jīng)銷商員工和零售店店員的激勵
6、風(fēng)險管控措施
演練:根據(jù)目前中國市場的狀況,如果貴公司經(jīng)營一款新的終端產(chǎn)品,您打算如何做渠道設(shè)計和渠道政策制定
華為渠道管理戰(zhàn)略培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/230747.html
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- 陳銳