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卓越管理者技能訓(xùn)練課程

課程背景
管理者，就必須卓有成效。
               ——*、*
卓有成效，意味著建立目標(biāo)并使之達(dá)成。一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達(dá)成目標(biāo)，獲得利益，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如何使組織和管理者實(shí)現(xiàn)成功呢？這是本課程的核心訴求。
管理者的角色認(rèn)知和以目標(biāo)為導(dǎo)向的時(shí)間管理藝術(shù)
作為管理者，首先要有清晰的角色定位，有了清晰的角色定位，管理者將更清楚自己在組織中的價(jià)值；同時(shí)，管理者必須擁有清晰的管理目標(biāo)，目標(biāo)的*價(jià)值在于它能幫助管理者找到方向，提供力量，目標(biāo)意味著管理者將擁有更強(qiáng)的激勵(lì)，避免工作中的敷衍了事。
此外，卓有成效的管理還應(yīng)該將管理目標(biāo)做好分解，形成日常的行動(dòng)計(jì)劃，并通過利用有限的時(shí)間來進(jìn)行高效的執(zhí)行，在時(shí)間管理方面，管理者應(yīng)該善于做好以下三件事情：記錄自己的時(shí)間、管理自己的時(shí)間、集中自己的時(shí)間，減少非關(guān)鍵性工作所占用的時(shí)間。
管理者的管理溝通策略和激勵(lì)輔導(dǎo)下屬的方法
作為卓有成效的管理者，還應(yīng)該擁有高超的溝通技巧，而溝通的前提是對(duì)人的理解和對(duì)事的知曉，這意味著在溝通中要做到換位思考，了解事情的來龍去脈，以便更好的進(jìn)行互動(dòng)和溝通。管理者對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下屬的溝通方法和策略會(huì)有很大的差異，因此，管理者必須進(jìn)行針對(duì)性的溝通，才能達(dá)成溝通價(jià)值，實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)。作為管理者，他注重用人之長(zhǎng)處，對(duì)人從來不問：“他能跟我合得來嗎?”而問：“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問：“他不能做什么?”而問：“他能做些什么?”、“還有什么方法可以幫助下屬更快的成長(zhǎng)”。卓有成效的管理者善于激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬，打造高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)組織業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。

課程收益
1、應(yīng)用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價(jià)值，以便進(jìn)行有效的角色管理，推動(dòng)管理工作的開展；
2、應(yīng)用確定目標(biāo)的工具、關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)分解的三大方法和目標(biāo)管理的關(guān)鍵事項(xiàng)等內(nèi)容，幫助管理者進(jìn)行有效的目標(biāo)管理，避免敷衍了事，實(shí)現(xiàn)管理績(jī)效；
3、應(yīng)用時(shí)間管理的輕重緩急落地工具、工作價(jià)值分析的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間管理的技巧，幫助管理者將目標(biāo)和時(shí)間管理有機(jī)結(jié)合，將目標(biāo)管理落實(shí)到具體的行動(dòng)中，保障管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成有序的管理節(jié)奏；
4、應(yīng)用溝通要素分析法，幫助管理者分解溝通內(nèi)容，并明確關(guān)鍵影響要素；應(yīng)用向上溝通、平級(jí)溝通、向下溝通三類不同的溝通策略達(dá)成溝通結(jié)果，從而幫助管理者提高管理溝通的能力；
5、應(yīng)用下屬能力分析工具、性格分析工具，幫助下屬找到自己改善和提升的方向，并應(yīng)用有效的輔導(dǎo)和激勵(lì)的方法，幫助下屬提升工作能力，形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層管理者

課程內(nèi)容
第一項(xiàng)訓(xùn)練：角色定位——定義組織中的自己
1、企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客
2、管理的*之善：改善他人生活
3、因人而異的管理
4、組織層級(jí)和組織職責(zé)
5、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
6、管理者的新理念——教練式領(lǐng)導(dǎo)
7、五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
8、管理者在企業(yè)中的責(zé)權(quán)利設(shè)定
行動(dòng)學(xué)習(xí)：管理者的自畫像和組織分析
行動(dòng)學(xué)習(xí)：管理者的關(guān)鍵職能
案例分析：《西游記》的管理大道
案例分析：《華為的管理哲學(xué)和管理邏輯》
案例分析：《不同角色下的管理模式》
案例分析：《海底撈的成功之道》

第二項(xiàng)訓(xùn)練：目標(biāo)到行動(dòng)——聚焦業(yè)務(wù)中的價(jià)值
9、立足未來定義自己
10、目標(biāo)的價(jià)值和目標(biāo)的數(shù)量
11、確定目標(biāo)要素的邏輯關(guān)系
12、目標(biāo)的分解與目標(biāo)生成計(jì)劃
13、關(guān)鍵的少數(shù)：從目標(biāo)到行動(dòng)的80/20法則
14、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃的七要素
案例分析：《目標(biāo)描述的科學(xué)分析》
視頻分析：《孫子練兵-少數(shù)的關(guān)鍵》
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：《某一組織目標(biāo)按照不同分解方法帶來的差異》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：目標(biāo)的設(shè)定和分解
行動(dòng)學(xué)習(xí)：對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生動(dòng)力的策略設(shè)計(jì)

第三項(xiàng)訓(xùn)練：時(shí)間管理——提升工作中的效能
15、從效率到效能
16、管理者的管理清單和行動(dòng)推動(dòng)
17、輕重緩急的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和界定
18、高效能時(shí)間分配法則
19、年、月、周、日程表實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡
20、效率提升的常用方法
21、30分鐘防衛(wèi)高效行動(dòng)
22、高效會(huì)議的22分鐘法則
案例分析：《某公司管理者的一天工作記錄分析》
案例分析：《一位管理者的周計(jì)劃清單》
案例分析：《華星光電是如何開會(huì)的》
實(shí)操工具：《科學(xué)的月、周、日程計(jì)劃表的應(yīng)用》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的實(shí)施模擬
行動(dòng)學(xué)習(xí)：日程表的設(shè)計(jì)與安排

第四項(xiàng)訓(xùn)練：管理溝通——設(shè)計(jì)溝通中的紐帶
23、建立從我到我們的溝通模式
24、管理溝通常用的溝通模型和溝通策略
25、管理溝通的心理學(xué)視角
26、視覺型、聽覺型和體驗(yàn)型的溝通模式
27、向上溝通的五大法則
28、平級(jí)溝通的六脈神劍
29、換位思考的操作要求
30、向下溝通的五大秘術(shù)
案例分析：《溝通中的四要素分析》
案例分析：《某管理者應(yīng)對(duì)高層的困惑》
案例討論：《遇到這樣的上司怎么辦？》
案例分析：《跨部門會(huì)議如何開》
情景分析：《如何拒絕平級(jí)的不當(dāng)要求》
案例分析：《塑造下屬行為標(biāo)準(zhǔn)的幾個(gè)方法》

第五項(xiàng)訓(xùn)練：培育成長(zhǎng)——打造組織力的保障
31、培養(yǎng)下屬的721法則
32、科學(xué)評(píng)估下屬的能力和績(jī)效
33、指導(dǎo)下屬的有效方式
34、輔導(dǎo)下屬的16字方針
35、四類不同的下屬的價(jià)值發(fā)揮方式
36、蓋洛普Q12在管理中的應(yīng)用
37、激勵(lì)認(rèn)可的策略和方法
現(xiàn)場(chǎng)解讀：《某企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果分析》
案例分析：《某下屬的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與工作崗位無關(guān)，怎么辦？》
工具應(yīng)用：《高效學(xué)習(xí)的五大方法》
案例分析：《領(lǐng)導(dǎo)是如何兌現(xiàn)“我的愿望”》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：激勵(lì)認(rèn)可下屬的訓(xùn)練和改進(jìn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)：Q12的應(yīng)用
案例分析：《一個(gè)平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
案例分析：《價(jià)格設(shè)計(jì)心理學(xué)原理》

卓越管理者技能訓(xùn)練課程