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TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)公開課程

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
當(dāng)本次學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠掌握作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的基本授課技巧，主要表現(xiàn)在以下方面，他們能夠：
闡明成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
掌握身體語言及聲音運(yùn)用技巧與內(nèi)容組織技巧
掌握培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)的基本原則與步驟方法，并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧
掌握培訓(xùn)授課的實(shí)施準(zhǔn)備技巧
掌握課堂中調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的互動(dòng)方法與技巧，掌握針對問題學(xué)員的管理技巧
掌握四級(jí)培訓(xùn)評估的基本原則與方法

【培訓(xùn)對象】：企業(yè)管理人員；需要擔(dān)任授課任務(wù)的講師

【課程大綱】：
第一單元 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)
1.1認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
成人學(xué)習(xí)2特點(diǎn)
成人學(xué)習(xí)4規(guī)律
培訓(xùn)4步曲 
講師4角色
1.2講師具備6能力
開發(fā)力
呈現(xiàn)力
感染力
實(shí)施力
引導(dǎo)力

第二單元 演講呈現(xiàn)技巧
2.1呈現(xiàn)四要素
克服緊張
身體語言
聲音
感染力

第三單元 內(nèi)容組織技巧
3.1SWAY技巧
Structuring結(jié)構(gòu)技巧
內(nèi)容組織的公式：PREP/SPA/POP/4P結(jié)構(gòu)
Weaving聯(lián)系技巧
Adding support論證技巧
Yourself生動(dòng)技巧

第四單元 課程開發(fā)技巧
Step 1：培訓(xùn)需求調(diào)查
期望值與現(xiàn)狀之間的差距
Step 2:設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
有效培訓(xùn)目標(biāo)的三大要素
常用動(dòng)詞有：了解-明白-理解-熟悉-分析-綜合運(yùn)用
Step 3:設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原理
針對態(tài)度：引起動(dòng)機(jī)
針對知識(shí)：起點(diǎn)行為
針對技能：分段練習(xí)
知識(shí)技能型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟
Why：引起動(dòng)機(jī)
What：解釋概念
How：說明步驟
Pactice：強(qiáng)化練習(xí)
Apply：應(yīng)用要點(diǎn)
Action Plan：行動(dòng)計(jì)劃
問題解決型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
Step 4:選擇培訓(xùn)方法
Step 5:準(zhǔn)備教材資料
編寫課程大綱
編寫講師PPT
編寫講師手冊
編寫學(xué)員教材
準(zhǔn)備散頁資料
準(zhǔn)備視聽資料
Step 6:課程試講與修改
教學(xué)目標(biāo)調(diào)整（目標(biāo)測試法）
教材內(nèi)容評估
授課技巧評估
課程內(nèi)容的補(bǔ)充
課程內(nèi)容的修訂
Step 7:設(shè)計(jì)評估方法
Reaction：反應(yīng)評估
Learning：學(xué)習(xí)評估
Action：行為評估
Result：結(jié)果評估

第五單元 課程實(shí)施準(zhǔn)備技巧
備資料
備自己
備場地
備地點(diǎn)
備學(xué)員

第六單元 課程引導(dǎo)技巧
啟程
調(diào)動(dòng)參與
提問
總結(jié)
干預(yù)

第七單元 講師風(fēng)格及發(fā)展
原則：揚(yáng)長避短
四種不同風(fēng)格
課程與性格匹配

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