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卓越的培訓(xùn)管理課程

培訓(xùn)目標(biāo)：
通過為期2天的培訓(xùn)，您能夠：
.描述組成培訓(xùn)體系所必需的要素；
.掌握培訓(xùn)需求分析的方法與要點(diǎn)；
.知道如何運(yùn)用相關(guān)技巧，有效評(píng)估培訓(xùn)效果；
.學(xué)習(xí)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的方法；
.明確培訓(xùn)部的角色及重要性；
.了解培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種有效準(zhǔn)備；
.靈活制作培訓(xùn)中所需各種教學(xué)材料；
.知道有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧。

培訓(xùn)內(nèi)容：
. 培訓(xùn)體系的建立和發(fā)展方向
. 培訓(xùn)需求分析運(yùn)作
. 企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
. 培訓(xùn)效果評(píng)估與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
. 培訓(xùn)主管角色認(rèn)知與作用
. 員工培訓(xùn)，成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
. 課程開發(fā)與培訓(xùn)策劃
. 將知識(shí)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)材料
. 培訓(xùn)信息管理與其他

第一部分、培訓(xùn)體系建立與年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展
.企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的問題
.影響企業(yè)培訓(xùn)績效的三大障礙
.企業(yè)培訓(xùn)的目的
.企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
.培訓(xùn)體系如何支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略
.培訓(xùn)體系的概念及構(gòu)成要素
.培訓(xùn)在企業(yè)不同發(fā)展階段中的作用
.培訓(xùn)的四個(gè)要素
.企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)體系介紹

二、培訓(xùn)需求分析運(yùn)用操作
.培訓(xùn)需求分析對(duì)培訓(xùn)的重要性
.如何判斷需求分析產(chǎn)生
.需求分析的四個(gè)層面： 戰(zhàn)略層面 組織層面 工作層面 員工個(gè)人層面
.培訓(xùn)需求的五大誤區(qū)
.需求分析的三個(gè)要素和注意事項(xiàng)
.需求定位：不同角度培訓(xùn)的需求分析
.了解需求的方法：電話訪談法；現(xiàn)場觀察法；問卷調(diào)查法；面試法等
.制定有效的需求調(diào)查表
.核心骨干員工能力分析
.培訓(xùn)需求案例分析

三、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
.企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定-計(jì)劃工作做失敗就等于計(jì)劃著失敗
.員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)需求管理
.需求分析的四個(gè)方法： 全集團(tuán)分析 績效考核分析 突發(fā)事件分析 員工自我分析
.計(jì)劃制定的原則、步驟及常用方法
.常見培訓(xùn)模塊及培訓(xùn)內(nèi)容
.員工與經(jīng)理階層的培訓(xùn)計(jì)劃
.培訓(xùn)課程/師資/時(shí)段/費(fèi)用的預(yù)算
.案例研討

四、培訓(xùn)效果評(píng)估與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
.什么是培訓(xùn)效果？
.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型
.培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次
.如何促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
.如何使培訓(xùn)評(píng)估簡單化
.誰對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)
.學(xué)習(xí)評(píng)估的方法與案例研討
.企業(yè)培訓(xùn)管理中遇到的問題

第二部分、培訓(xùn)運(yùn)作管理與操作實(shí)務(wù)（1天）
一、培訓(xùn)主管角色認(rèn)知與作用
.培訓(xùn)的 P-D-S Cycle
.培訓(xùn)主管的基本工夫 C  M、K、A、S、H
.培訓(xùn)主管的主要作用
.培訓(xùn)主管的工作內(nèi)容
.培訓(xùn)管理者的任務(wù)
.培訓(xùn)主管所需的核心能力

二、員工培訓(xùn)-先了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
.教育·培訓(xùn)·學(xué)習(xí)的分析
.PT.培訓(xùn)技能
.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
.學(xué)員學(xué)習(xí)類型分析
.經(jīng)典培訓(xùn)理論與方法
.設(shè)計(jì)吸引聽眾的培訓(xùn)內(nèi)容

三、培訓(xùn)課程的開發(fā)與實(shí)施
.培訓(xùn)的三個(gè)領(lǐng)域
.課程開發(fā)流程
.目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)要素——目標(biāo)設(shè)定范例
.安排與組織培訓(xùn)內(nèi)容
.培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)與模型
.制作專業(yè)的PPT與學(xué)習(xí)材料
.培訓(xùn)行政準(zhǔn)備工作
.課堂練習(xí)

四、培訓(xùn)行業(yè)概覽與資源甄選
.歐美培訓(xùn)與發(fā)展歷史
.培訓(xùn)信息管理與建設(shè)
.擴(kuò)大培訓(xùn)的影響范圍
.培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)
.培訓(xùn)市場的一般狀況
.培訓(xùn)外包（內(nèi)訓(xùn)與公開課）的選擇與分析
.培訓(xùn)成功的因素
實(shí)務(wù)問題討論分享（Q&A）

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