高階主管談判兵法
發(fā)布時間:2014-04-24 02:30:02
講師:劉必榮 瀏覽次數:2647
課程描述INTRODUCTION
主管談判技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管談判技巧
課程大綱
第一講 創(chuàng)造談判的條件:無法容忍的僵局
1. 用增加議題創(chuàng)造僵局
1) 什么是掛鉤策略?
2) 掛鉤戰(zhàn)術成功的條件是什么?
3) 勒索與諂媚戰(zhàn)術的差別在哪里?
2. 用結盟戰(zhàn)術增加實力
1) 我們該怎么選擇盟友?
2) 強者弱者大不同:孫子兵法如何用在結盟之上?
3) 如何創(chuàng)造一個局,讓人家主動愿意跟我們結盟?
3. 用引爆沖突創(chuàng)造談判條件
1) 如何引爆沖突?
2) 如何用既成事實,去逼對方來談?
第二講 談判桌上「燜」的戰(zhàn)術
1. 如何在對方力量膨脹之后創(chuàng)造僵局?
1) 斷然拒絕的戰(zhàn)術
2) 「力」、「理」、「利」的交互運用
2. 如果對方害怕,如何讓他敢坐下來談?
1) 談判教育
2) 心里突破
3) 拙速?還是巧久?
4) 讓自己居于不利的位子,以退為進
5) 第三者保證
3. 如何燜對方?
1) 打一仗?
2) 黑白臉戰(zhàn)術如何運用?
3) 黑白臉戰(zhàn)術:節(jié)奏的掌握
第三講 談判的「門」與談判的「遠景」
1. 如何給對方一扇門?
1) 談判的收與放之間:人、時、事的切割
2) 分配型vs.整合型談判:「門」該開在談判伊始?還是談判收尾?
2. 如何給對方一個遠景?
1) 大餅與小利該怎么給?
2) 誰要大餅?誰要小利?
第四講 了解談判的「局」
1. 談判桌上的人與事
1) 「有人斯有事,有事斯有人」,「人」和「事」的安排如何影響談判?
2) 如何把「觀眾」或「第三者」變成杠桿?
3) 如何決定自己要贏還是要破?不同層次的不同考慮
2. 談判的五大結構
1) 何謂五大結構?
2) 五大結構之間如何環(huán)環(huán)相扣?
第五講 談判桌上的機關
1. 談判桌上如何出牌?
1) 一開始要開得多高?
2) 該攻哪一個議題?
3) 可不可以不開價,一開始就給他一道門?
2. 如何控制談判的速度?
1) 如何用切臘腸戰(zhàn)術去控制談判步伐?
2) 如何用「小結」?與「先決條件」戰(zhàn)術拖時間?
3) 如何用換人與抽換議題?
3. 談判的收尾
1) 如何用「整批交易」在談判收尾的時候夾帶議題?
2) 如何在緊要關頭用『搭配戰(zhàn)術』引進新議題?
3) 面對期限壓力該怎么辦?
4) 碰到僵局的時候該怎么重開談判?
第六講 談判的戰(zhàn)術解析
1. 掌握談判戰(zhàn)術「萬變不離其宗」的「宗」
1) 談判戰(zhàn)術的基本精神
2) 談判必勝的三個口訣
3) 「三條橫線、五個箭頭」的戰(zhàn)術圖如運用?
2. 談判戰(zhàn)術的心法
1) 談判的十個步驟
2) 成功談判者的心理特質
3) 如何把談判隊伍訓練成「常山之蛇」
老師介紹:劉必榮
精彩授教: 劉必榮:
*約翰霍普金斯大學國際政治碩士、*維吉尼亞大學國際關系博士學位?,F(xiàn)任東吳大學教授、臺北談判研究發(fā)展協(xié)會理事長、和風談判學院主持人。是臺灣最權威的談判學教授,談判專著超過十本。
劉教授與一般企業(yè)培訓講師*的不同,在于和風談判學院有一整個團隊。劉教授進行談判講師培訓有十三年之久,所以擁有堅強的講師團隊,可以全部下場與學員拆招進行小組談判演練。同時劉教授領導的顧問群,亦可針對不同企業(yè)量身訂做,研發(fā)不同的演練個案。他思路清晰、說理犀利,擅長從生活案例與歷史故事中發(fā)現(xiàn)談判哲理,娓娓道來,讓人如沐春風,充分領略談笑用兵的藝術。
劉教授曾主持談判訓練的企業(yè)有:微軟、摩托羅拉、IBM、康柏、戴爾、麥當勞、肯德基、荷蘭銀行、渣打銀行、中國信托、Nova、7-11、統(tǒng)一、雅芳、葛蘭素、默沙東、拜耳、中油、中鋼、中船、臺電、華信銀行、玉山銀行、臺灣銀行等。IBM、惠普、國藥控股、頂新集團等,曾多次邀請劉教授在大陸授課。劉教授經常在亞洲各大城市之間穿梭授課,學生數以萬計,很多公司還把劉教授的課程列為主管升遷的必修課程。
主管談判技巧
轉載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/1261.html
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